<原文>摧其坚，夺其魁，以解其体。龙战于野，其道穷也。
唐代诗人杜甫在《前出塞》中这样写道："挽弓当挽强，用箭当用长，射人先射马，擒贼先擒王。""擒贼擒王"计用于军事，是指擒拿敌军首领、打垮敌军主力，使敌军彻底瓦解的谋略，通过捕杀敌军首领或者摧毁敌人的首脑机关，使敌军陷于混乱，从而达到彻底击溃敌军的目的。
个人认为，就目前的服装业来说，整体营销管理水平是低于快消、日化、保健品等行业的。对于这种现状大家也是众说纷纭，什么缺乏战略、缺乏人才、缺乏品牌理念……缺乏的东西简直太多了，但笔者的看法是，服装业最缺乏的其实是优秀的企业家。有人会问为什么？我回答："擒贼擒王"啊，"王"没有搞定，其他可就不好玩了。
近来有相当多的服装老板在和我交流时都流露出对于做品牌的困惑："以前自己做批发很简单也很赚钱，怎么做了品牌后又累又赚不到钱？"是啊，为什么累？为什么赚不到钱？为什么找不到做品牌的感觉？
严介和先生将企业家分为三"流"：一流的企业家只管人不管事，二流的企业家既管人又管事，三流的企业家只管事不管人。就笔者多年对广东珠三角地区服装企业的了解来看，大多数服装企业的老板是在"做事"（因为他们大多数还谈不上"管"，而只是在"做"）。一个企业，基本上是老板做生产、经营；老板娘做设计、财务。虽然有的企业规模也很大了，看起来老板像是在"管"了，但企业管理机制依旧混乱，实际上是老板还是在"做"。为什么会这样呢？这并不奇怪：广东地区的服装企业家多数是从批发档口做起来的，虽然拥有长期的批发、生产、经营实践，但很难说这样的经历能培养他们高超的管理能力尤其是站在企业、行业高度看问题、定方向、拿主意的管理能力。在企业规模逐渐扩大以后，他们大多数在管理能力上的提升赶不上企业发展的步伐。虽然企业的管理人员和部门增加了，但管理系统并没有真正形成，多数时候还是老板在依据自己的经验进行"人治"，因为制度、规范的缺失，因为流程、渠道的不畅，在这样的企业中，领导也好、基层员工也好，都是临时打工的心态，试问：这样的企业怎么会有长期战略、品牌理念……？
"人是企业的王"。经营企业首先要经营好人。企业的目的就是通过价值增值来实现企业存在于社会的意义的，从政治经济学的角度分析，世界上只有人才可以创造剩余价值。虽然"人"在企业中发挥的作用这么重要，但我们花在"人"身上的精力和投入是多少呢？有多少企业最需要的干部是因为没有长期利益保障和归属感而离开的？有多少员工是因为福利不好而离开的？广东的企业这几年来普遍遇到了招工难的问题，招工难的真正原因之一是：企业没有认识到"人是企业之王"。如果企业把员工当成商品，那么在广东人力资源市场逐渐成为卖方市场时，企业招不到员工就太正常不过了。企业要想基业常青，就应该切实做好人力资源管理，将"员工也是上帝"贯彻到企业管理的核心理念中去。
"核心价值是品牌的王"。经营品牌最重要的是经营品牌的核心价值。核心价值是什么呢？可口可乐公司认为，即使一把火把企业的大楼、工厂全部烧了，可口可乐也还照样是一个强势企业。这是因为可口可乐的商标值钱么？往深里看，可乐的商标为什么值钱？我们很多企业不是也有自己的商标吗？有的还有好几个呢。那为什么我们的商标就不值钱呢？是商标图案不同、注册时间不同还是其他什么？真正的不同就在于商标所代表的品牌中有无核心价值。品牌核心价值的内涵是什么？那其中有品牌的独特的文化内容、品牌的服务理念、品牌给消费者的独特感受……说穿了，这些组合在一起，就是品牌在市场上的"必然盈利能力"，品牌只有有了"必然盈利能力"，企业才会有资源整合能力，企业有了强大的资源整合能力，就必然成为强势企业。
"终端是通路的王"、"产品是零售的王"……在品牌经营的各个环节中，都有"王"的存在，要使企业的品牌化经营之路走得稳健、长远，就应该真正抓好各个环节的"王"。
"擒贼擒王"是基于"蛇无头不行"的道理，解决了"头"的问题，整体问题的解决就容易多了。首先解决"头"的问题，就是企业经营管理的正确之道。
龙战于野，其道穷也。 |
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