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“不是推产品,是推故事”
有人认为,大力铺设销售网点是卡地亚在中国的“杀手锏”。而在陆先生看来,“分销网络只是卡地亚非常柔软的第一步。”18年前,卡地亚就是从设在上海南京路的曼克顿的第一个专卖柜开始起步的。“不是卖,是找平台,是展示卡地亚的故事。”陆先生将这些称之为“柔软”。
卡地亚在市场预热期的营销策略,事实证明,事半功倍。将培育市场、教育消费者、宣传品牌文化,这一系列的商业行为,尽可能地“软化”,化有形与无形,舍得花钱花时间,培育市场,等待市场成型与成熟,更不惜授人以渔,去催化与推动市场的发展。其结果实是,在奢侈品中,卡地亚在中国的曝光率最高,其品牌故事的传播率与认同率也相对较高,最重要的,卡地亚的发展速度最快,尽管无从统计其盈利是否最多,但陆先生说,在亚太市场中,中国市场增势最猛。每年增幅在2-3个百分点。目前,亚太市场在全球市场排名第三,再有一年多,陆先生认为,亚太市场将会跻身第二。而再过5-8年,亚太地区将成为卡地亚全球第一大市场。
把卡地亚变成“富人的所有,大众的梦想”,卡地亚在中国的这一实践正在进行当中。
“说不定哪天,西部的牧羊人的手腕上,也会戴着一块卡地亚的腕表……”陆先生心情爽朗地跟记者开玩笑说。
很难想象,几年前,开这样玩笑的,还仅限于内地的消费者,而现在,卡地亚人不仅开这样的玩笑,还能接受被人们称为“暴发户”的消费者。
不再自恋于“皇帝的珠宝商,珠宝商的皇帝”的昔日光荣,走下神坛,走出象牙塔,回归民间。在与飞速发展的中国市场同步成长的过程中,卡地亚显示出越来越平民化的趋向。
重视战略与战术的“时间差”
今年7月,卡地亚在天津的500多平米的专卖店开业;明年1月,卡地亚北京银泰中心700余平米的专卖店,即将开业;明年还将开业的香港专卖店,营业面积800余平米;而预计2009年9月开业的上海浦东国际金融中心专卖店,营业面积达1000余平米。卡地亚在扩张提速的同时,单体店面的营业面积也越来越大。“几年后我们再要扩大的话,如果没有地方,怎么办?”原来,追求大规模的目的在于为市场的快速发展预留出持续扩张的空间。
陆先生告诉记者,“卡地亚现在所进行的平台建设,不是看它今天是否合适,而是看它是否能满足5年,甚至8年以后的市场需求。”抢滩中国,卡地亚不仅动作快,而且走一步,看两步。“现在的市场竞争非常激烈,我们希望能在与其他品牌的竞争中取得先机,别人还没有行动的时候,我们就率先出手。”几年前,卡地亚专卖店的面积平均在100-200平米之间,根据市场的发展前景,卡地亚现将专卖店的最佳面积定在平均800平米。在战略与战术上均领先一步,是卡地亚赢在中国的关键。但发展提速,规模增大,投入加大,盈利压力也随之而来。
奢侈品在中国市场上的一场速度、规模与投入的较量已经开始。孰强孰弱,孰退孰进,未见分晓。一直领先的卡地亚,值得我们期待。 |