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●品牌是路：未来的方向
尽管社区商业最初只是作为社区居民的生活配套而出现的，但社区商业的开放性却日益明显。越来越多的征兆表明，社区商业将成为各路品牌征战市场的真正“腹地”。而随着大量的品牌形象店的“深入腹地”，过去与脏、乱、差相伴的社区商业形象，也将从此脱胎换骨。“如果开发商最初的小区商业布局考虑得合理，如果小区的规模或辐射半径足够，那么我相信许多的品牌产品都会直接朝社区商业迁移。”在郑州多个小区拥有小超市的吴先生这样认定，“比如品牌服装、品牌酒类、品牌家电等，甚至包括麦当劳、肯德基这样的餐饮企业。”
在吴先生看来，社区商业作为居民生活配套的基本面没有改变，仍然多与“开门七件事”息息相关。“但如今和柴米油盐酱醋茶打交道，与过去有很大的不同。绝大多数家庭的生活质量都在改变，提高得很快”。“同样的柴米油盐，早先我的超市生意要好过别人，但现在我明显地感到竞争的压力了。后来我发现，自从小区内有了某品牌超市的连锁店以后，我的生意就差了许多。人家是24小时店，不但门店的模样标致，货品的存放都挺讲究，配货也及时，我没法做到。”吴先生说他的感受是细致而深刻的，“原因就在于，我的超市没有一个响亮的牌子。”
许多生意经都是有心人的专利，其窍门也是惊人的。“我发现，当我店里20元以上的香烟每天能卖掉2条以上时，店里的品牌男女内衣和男士品牌衬衣的销量就增加了。而在此之前，基本上是销不动的。能销动的都是些价低利薄的短裤头。”吴先生说他从中得到的启示是，“我在犹豫要不要关掉小超市，加盟某些品牌，做它的连锁经销店。要想赚钱，这种改变是迟早的事。”
吴先生认为，要成为一个成功的社区商业的经营者，不在于你做的是什么行业，关键在于要有独家的特色。“社区商业由于消费群的基数相对固定，别人做什么你也做什么，搞扎堆经营肯定是行不通的。总需求只有那么大，一扎堆就养不活人。而在社区商业里做品牌连锁，就可以在区内有效地避开这种同质竞争。”
社区商业虽然是以便利为经营的核心，但并不排斥由此取得丰厚的利润。在谈到郑州的社区商业的软肋时，吴先生说：“一方面，许多开发商在设计布局社区商业之初就有很多欠缺，并没有真正做到人性化设计，这给入驻的业态和小区环境埋下了不少隐忧。另一方面，有心经营社区商业的人，一般都缺乏较大的投资能力；而有投资实力的人，可能又看不起社区商业。”“比如，郑州的早餐工程从餐饮环境到食物品种，都有很大的改进空间。但你到任何一个小区去看看，就会发现是千区一面，千店一品：无非是小作坊，胡辣汤，甚至是郑州人喜欢的胡辣汤也不一定有。如果我要经营社区早餐这个项目，我就引进永和豆浆大王。除了产品之外，我认为它的24小营业是在社区做餐饮的一大法宝。”吴先生说。
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