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街头最普通不过的便利商店,满满的一堆货架子上,各种花花绿绿的瓶子里,宗庆后一下就能抽出竞争对手的新产品。拿起自己的产品,他翻转着找生产日期。放下,再拿起竞争对手的产品,看看瓶盖上的日期,一比较就知道谁的卖得好。跟在他身后的部下后来就学到了,如果生产日期比较近,那肯定是销的比较好。
几个牌子都有相同口味的产品,为什么就单单这一家卖得好?是口味好还是价格便宜,是销售通路政策好,还是配送速度快?宗庆后带着这些问题,去往下一个环节的批发市场。
“马路上到处都是钱,关键是谁能敏感地发现。”宗庆后说。
跟随宗庆后10多年的娃哈哈现任市场部部长杨秀玲,现在自己也有一批小卖部的固定“访问对象”。但做一线调查,“自己依然比不上老板”。
每到一个市场巡查完了,宗庆后就把大家召集来,说说问题,想想办法。有的时候同一个问题要重复说,跟不同的经销商、不同的负责人。而这些问题在年终总结,或者其他会议上还会被重复讲。讲这些问题时,宗庆后每一次都热情洋溢。
20年来宗庆后从来没有离开过一线市场。但是即使到现在,宗庆后每天仍然有十几个小时在工作。也是即便到现在,忙到年三十晚上,年初一一大早,加班的员工又看到宗庆后在公司忙活上了。
从娃哈哈杭州清泰街本部,距离西湖只有几公里,打车10块钱的距离。即便是这样的近,宗庆后已经一年多没有去西湖边走走了。
靠“直觉”发现商机
相比来自全球商界和学界的管理思想,他更相信“脚”的力量。每次出差,都带回来10箱、20箱各种饮料。同搞研发的、生产的负责人一起品尝。一喝喝一肚子,有时候尝到嘴都麻木了。
2006年6月,浙商大会暨首届浙商投资博览会在浙江杭州举行,在谈到所谓的“蓝海”时,宗庆后直言不讳地说,“我不认可这个蓝海战略,我也看不到蓝海。我认为它是莫名其妙地凭空捏造出来的东西,对大部分企业来讲,我感觉是没有用的。”
语出惊人,场内哗然。
宗庆后认为,对于市场的实践和了解,并由此生成的“直觉”,要远比理论家在那里空谈的所谓“蓝海”更有价值。
相比来自全球商界和学界的管理思想,他更相信“脚”的力量。宗庆后每次到国外出差,每次都带回来10箱、20箱各种饮料。请上公司里搞研发的、搞生产的负责人和员工一起品尝。底下的员工说,一喝喝一肚子,有时候尝到嘴都麻木了。
宗庆后每一次决策,就是靠这些“一线信息”而生成的“直觉”。这种在实践中长期积累逐渐形成的直觉,成为了宗庆后在中国饮料界一次次决胜的“法宝”。娃哈哈的明星产品“非常可乐”的诞生,就是这种“直觉”的产物。
有一次在跑一线市场时,经销商建议宗庆后也做可乐,“国外的可乐给我们卖没钱赚,而且它很牛,到时候什么条件该怎么就怎么,没有什么商量的余地。”
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