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四、卖场内部陈列技术
如果说橱窗的陈列主要是起到吸引顾客进店率的作用,那么卖场内部的陈列主要应该起到提升购买欲望、延长顾客停留时间、影响顾客行走路线以及提升试穿率和客单价的效果。
1、 卖场内部陈列的思路和步骤
卖场陈列其实是一项研究顾客心理的工作。所以卖场陈列的思路和步骤就是迎合顾客产生购买欲望并达到销售的思路和步骤。
1) 整体色系区域划分。我们以按色系陈列为例。顾客首先是通过漂亮的橱窗和门头选择进店的,进店以后,他们首先看到的是店铺整体的陈列效果。所以,我们首先需要把店铺整体色系区域划分好。也就是说,在我们还没有做出陈列之前,我们已经知道做完以后的店铺效果了。
2) 每个色系区域的色彩组合。当我们根据店铺布局,把色系区域分为A、B、C……以后,再确定每一个色系区域里由哪几个颜色组成。
3) 每个色系区域的组合。当确定好每一个色系区的颜色以后,就开始动手进行组合了。由于不同的品牌其陈列规则有所区别,所以应按照其规则来进行。比如有些品牌按类别分牛仔区、外套区等,而有些品牌又需要把不同类别、面料、款型组合陈列。
4) 整体观察并调整。把所有的色系区域全部陈列完以后,再把整体效果观察一遍,看看整体之间的色彩组合等是否合理,一直调整到最佳。

2、 卖场内部陈列的四大原则
1) 平衡
卖场内部最主要的陈列区域是靠墙货架,这些区域就像是商场的边厅一样,更加吸引顾客的眼球。卖场内部陈列的平衡是指件数、色彩、款型和面料上的平衡。
◆ 件数平衡:在相同陈列面积(如相同长度的侧挂杆),保持件数的一致性;
◆ 色彩平衡:色彩在视觉反应后会有轻重(如白色显得轻,黑色显得重),要保持整个店铺各区域色彩的平衡感觉;
◆ 款型平衡:除特殊风格以外,每一个挂杆和每一组陈列区域保持款型的多元化与平衡;
◆ 面料平衡:除特殊风格以外,每一个挂杆和每一组陈列区域保持面料的多元化与平衡。
很多陈列人员把认为最不好的商品放在角落里或者中岛货架上,从某种意义上来讲,就是一种陈列的不平衡。顾客进店后首先注意到的是整体的店铺效果,而不是局部,所以首先需要注意到整个店铺的整体平衡效果。在整个店铺陈列工作做完以后,需要观察整体卖场的组与组之间、色系与色系区域之间在件数、色彩、款型和面料等方面的平衡感。
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