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对于PPG这些不直接面对消费者的直销企业而言,其运营完全依赖于数据的获取和分析。“PPG既是一家服装公司,也可看作是数据公司。”批批吉服饰首席营销官赵奕松坦言,她每天必看的数据有十几项,其中包括客户投诉了哪些问题,产品滞销或畅销的情况如何,什么款式和颜色需要调整等。因此,数据对于PPG制订销售计划是极为关键的。
PPG的销售目前是靠广告拉动,也就是说,按照广告投入来计算可能产生的销售额。PPG根据以往的数据分析,判断下个销售周期的广告投入,预计销售多少产品,什么款式和颜色等。然后向供应商下订单,定量储备库存,并且根据实际销售的情况,追加或者削减订单。“PPG的营销周期是按7天来计算,这让我们比传统服装企业做得更辛苦。”赵奕松说。
PPG每个月的广告投入都在千万以上,是其最大的成本支出。但是总体来看,PPG比传统服装企业的成本还要低得多。除了较低的库存成本外,PPG不需要在实体门店上投入资金。按赵奕松的推算,PPG售价100元的衬衫,如果在传统渠道可以卖到300元,但是利润却比PPG要低。其实,最为重要的是:PPG可以及时了解消费者的需求,并快速做出响应。
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