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既然论坛我们来讲创意,我们认为创意不仅仅是一个设计,它还包含着三样东西,商业模式,市场定位,还有消费的体验。
什么是一个商业模式的创意。比如说我们拿到一个商业地产的时候,首先规划它要做什么,根据周围的地理环境,以及周边的前瞻性,我们要塑造一个稀缺性,比如说方圆10公里没有一个大的超市,就是一个稀缺性,我们可以引进一个国际级,或者本土的超市,一定有更多的投资商也看到同样的这一点,我们投资的时候要融入前瞻性,要有创意。融入各种各样的因素,如何面对应对我们的假想敌。通过我们的优化服务,电话订购,免费送上门,设立忠实的采购家庭的奖励、积分,巩固忠实的客户,还可以寻找一些联盟,比如说麦当劳、肯德基,还有国内知名的连锁餐饮等等,让这个地区的服务的提供不可取代的。
所以从商业模式上面的一个创意是非常重要。另外在市场定位上面,也是需要创意。但是这个创意要有一定的范围,要必须精准。找到适合人群才是最有效的创意。比如说我们看到另外一些项目,比如说早期教育的市场,曾经是一个空白,随着一胎化政策的标准的提高,家长对学龄前教育开始重视,有一些朋友引进一些教育机构,比如说金宝贝,借鉴国外的成功经验,在国内也取得成功。所以市场定位非常重要的。另外我们要讲的是一个消费的体验。那这个也是一个重要的创意的一种重要的体现方式。比如说宜家在中国的成功,或者在世界上的成功都是一个很好的模式。所有的商品摆在一起,消费者只能依靠想象来选择、购买,但是宜家充分利用每一个空间,把窗帘、展示柜,把床,甚至一些小饰品,和谐搭配在一起,让消费者可以体验到效果,可以达到它的商业目的。所以我想我们讲创意不仅仅是一个简单的设计,是一个全方位的,从商业模式到市场定位,到消费的体验,必须要考虑的。回到我们的主题,创意酒店行业。酒店本来其实是一个非常传统的行业,国内外经营酒店的公司集团很多,如何在竞争激烈的传统行业当中取得成功呢,我想创意也是非常重要的,但是创意酒店分成四种,一个是由创意来引导流行,另外是因为需求激发创意,因为地理环境塑造创意的条件,最后一个是梦想,创意和创造的奇迹。
酒店行业里面我们常常看到的说引用大师之作,来引导流行。那最近流行一种低调奢华的,还有一种比较个性鲜明的。
我们看到香港在几年前,应该著名的设计师,在中国做的酒店叫做“家”,他的东西非常简约,但是在简约中间,非常精致,同时它的用品都是非常好。比如说包括一个很简单的肥皂,都是顶级的品牌,包括所有的服务,都是非常好的服务。
我们看到台湾有一个涵碧楼,所谓采用都是禅的设计理念。其实所有的禅的理念,更像中国文化的洋化成一种非常简约的时尚风格。
我们接着看一个比较个性鲜明的酒店,新加坡大华酒店,每一个房间色彩非常鲜明来布置,不同的主题,也是每一个层都是一个不同的著名的设计师。
下一个我们可以说个性鲜明的有一些很成功的经验,我们看上海首席公馆,一个酒店就是一个老故事。运用租界的老房子,讲述上海滩的东西。这样的东西可以吸引很好的客源。用创意来吸引顾客的目前在国内刚刚开始流行,我认为非常成功。
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