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大商场爆发式销售的生命力还有多长?

2007-11-16 中国时尚品牌网

近两年来,杭城商场因为品牌重叠的原因,常出现同城同品牌同价的促销承诺。一个商场搞店庆,其他商场都会跟着进行促销。这些使消费者的购物激情被数次激发,促销资源被分散,不至于在某一个店搞大型促销时出现突然爆发。

  昨天是银泰9周年店庆促销的第一天,商场里的客流并不大,能慢慢挑鞋子、付款也不用排长队,与往年店庆时形成很大反差。

  银泰百货的店庆促销一直很受关注,今年商场方面却对此平静地评价为"人流比较稳定",其他商场也认为这很正常。杭城商场正在逐渐习惯一种不在某一天集中爆发消费的销售方式。

  店庆首日不挤不抢不排队

  今天是银泰百货9周年店庆的正店庆日,商场在原有基础上增加一档促销内容:精品服饰满500元减200元,实付1000元再送100元券,一些昨天没参加活动的品牌也会加入进来,商场人流也许会有所增加。但是,店庆促销首日的情况与往年相比已经有很大的变化。

  对比场景一:进门

  "一早去银泰,结果门还没开,等开门后,根本就挤不进去,等第一波人潮过去,门口留下了6只不一样的鞋子,3把踩破的雨伞……"这是去年有网友银泰店庆血拼后的留言。

  昨天早上商场开门前,门口等候的顾客不算少。一排保安用身体做墙维持秩序。商场开门两分钟后,这些人全都稀释在了商场里。

  对比场景二:登楼

  去年店庆银泰把大门都拆掉了,上自动扶梯被网友戏称为"蚂蚁上树",后来只能从消防通道上楼。前年店庆时,银泰二楼的星巴克小门也成了临时通道。

  昨天银泰不仅门没拆,大门入口处也没有扯着喉咙喊"请往楼道走"的保安。取而代之的是一块通道指示牌,两边自动扶梯上下都很顺畅。

  对比场景三:付款

  店庆促销时在收银台前排队付款是极锻炼耐心的事情。长长的队伍使本来就不宽的过道更加拥挤。

  今年银泰为店庆增加了比平时多一倍的收银台,收银台用简易的办公桌改装,每个楼层都有配置。其中7楼配置了一长排,商场的想法是可以让顾客在7楼休息或者计算小票时,可以就近付款,减少排队的情况。


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作者/来源: 责任编辑:kitty
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