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Zara完全就是一个实干的哲学家，他们看到了正确运用IT的优势和IT花架子的劣势，能够去伪存真正是他们高明之处。Zara公司的IT原则是："对你必须做的，做最多；对你可以做的，做最少。"例如，店面必须要能够储存业绩数据，并且传回总部。因此，一套POS系统必需能够回传总部，抓住这个很重要的功能，除此之外，抗拒想扩充其他功能的诱惑。
7、品牌链整合
此外，为避免传统链条的速度跟不上Zara的要求，该品牌自己建厂，尽量不外包，完全主动地把控出货时间，他们甚至连部分面料也自产自销，采用了集产品开发、生产制造、物流配送、专卖店直销一体化的模式，把服装价值链通吃个遍。这种看似过时的纵向一体化方案恰恰为Zara整合了更高的效率、更多的环节、更大的规模，从而形成了更为综合的强大竞争力。换句话说，紧跟时尚、快速反应、小批量供货、完善的IT和物流系统，都是完美工业化流水线上部件，Zara把它结合起来，就像为品牌装上了工业化的轮子，促成了品牌的高速周转。
Zara品牌的成功从技术层面上讲是运用品牌的思想，完美地改善各个环节的效率。问题是即使是效率再高，如果没有足量的顾客也是白搭。对此，Zara公司高级经理Diaz的一个说法颇有启迪意味："我们认为Zara经营的是时装，不是传统卖衣服的。顾客购买是因为他们喜欢"时装"，而不是喜欢Zara公司。" 以传统的品牌意识形态来看，这种观点即使不是大逆不道也是离经叛道。看来，当我们沉醉于品牌那"抽象而神奇"的附加值和号召力的时候，稍微清醒一点地关注一下产品、效率、规模、价值链、成本控制本身，以求全局优化，或许会有所裨益。
8、誓学经营
相信没有完美的哲学，就不可能有完美的公司。不论是无以伦比的速度还是"人为缺货"的周转，不论是黄金地段的铺面还是他们的自给自足的产销，其背后都有深刻的、协调的经营哲学，也让我见证了ZARA品牌誓学经营之道。但愿中国的服装企业经营者要站在中国誓学基础之上，审时度势，找出一种中国人自已的品牌化誓学经营模式。 |
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