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泉州九牧王洋服时装有限公司营销中心总经理胡楷东在谈到大店时，也认为这种大店将成为一种趋势。“现在九牧王在全国的一级城市中有将近10家超过400平方米的旗舰店，并且在未来的几年内，这个数量还会进一步上升。”胡楷东表示。
胡楷东认为，无论店面大小，关键还是要做出品牌的特色。“现在很多闽派服饰专卖店其实走进去之后，无论是从产品陈列还是从店面道具设计等方面，在很大程度上都极为相近。甚至有些业界人士曾戏言，把品牌的标示遮盖掉之后，这些专卖店都可以混用了。因此，无论做大店还是小店，最根本的地方还是要做出品牌特有的文化，让消费者走进你的专卖店之后就能很强烈地感受到这是哪个品牌。”
集中代理商经营心思
除了展示品牌形象的作用之外，胡诚初表示，通过开设大店，让代理商拿出更多的钱来，能够使他们把更多的精力放在品牌的经营上。“代理商手头赚的钱多了之后，肯定会有其他想法。比如说，做其他投资之类的。这原本并没有什么不对，没有人会嫌自己的钱多。不过在这些代理商把钱投向其他领域的时候，肯定也会分散他们的精力。对于品牌经营上的一些事情，他们可能就没有办法考虑得那么全面。这次，我们让代理商掏出钱来投入大店的建设，也是希望这些代理商能够把更多的精力放在品牌的经营上面去。毕竟钱投入了之后，他们必然会想方设法使投入的资金获得收益，从而带动我们终端的升级。”
对于这种观点，金豪雀（中国）有限公司营销总监陶军表示了赞同。不过他认为，金豪雀现在还没有大规模开设大店的必要。“由于公司的知名度、产品种类的丰富程度同利郎等公司相比还是有差距的，对现在的金豪雀来说，开大店根本没有办法赚钱。当然，如果总代理为了招商或者吸引消费者，也可以开设大店。不过从面积上来说，我们一般认为在200平方米以内是最好的，超过了就会变成一种负担。”
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旗舰店
竞争的必然选择
旗舰店是近年出现的新事物，当你往全球最大的中文搜索引擎“百度”的搜索框里输入“旗舰店”这个词时，只需数秒就可以获得多达1530000条信息。而且，“旗舰店”这个词还被收录进了《新华新词语》词典。然而生活中大多数店员和消费者，却仍然说不清什么是旗舰店。那究竟什么是旗舰店？
旗舰是一些国家的海军舰队司令、编队司令所驻的军舰，因舰上挂有司令旗，故叫“旗舰”。顾名思义，旗舰店是企业在营销过程中设在某地最高级别的品牌形象展示店，一般来讲就是所处地段极佳、客流极大、销售极好之样板店，是代表某品牌或某大类商品的专卖店或专业店。
旗舰店是竞争加剧的市场经济时代的产物，对促进连锁经营、树立品牌形象均大有益处，而且也是企业拓展市场份额的有效手段。那么作为旗舰店的管理者，又该如何经营管理好旗舰店呢？
首先，也是最重要的，就是员工的素质和形象，其与旗舰店甚至该品牌的形象密切相关。
员工服务水平的高低，对企业形象和顾客满意度的作用不可小视。有调查显示，42％的消费者表示售货员态度对其挑选商品影响非常大。因此，要做好旗舰店，营业员的微笑、主动、诚恳、热情、感恩，甚至接受挑战等，都是不可或缺的因素。他们必须意识到自己就是旗舰店的员工，必须清楚肩负的使命和个人形象的重要性，要让员工明白他们之所以有高于他人的可观收入，也是借助于旗舰店这一载体的优势。
另外，旗舰店的购物环境，也必须具有特色并与其地位相匹配。为了打造时尚和个性化的品牌形象，旗舰店应该营造出充满人文情怀的购物环境，并在装修、规模、风格等方面都能十分强烈地吸引人们的视线，让顾客在不知不觉中感到自己在这里领略了美、享受了美，使其在不知不觉中感受着品牌文化，进而体验一种全新的生活理念。
旗舰店不仅仅是一个概念、一个品牌、一种哲学、一套生活方式，旗舰店也应该是形象的旗舰店，用来更好地展示企业品牌形象；还应该是销售的旗舰店，要有好的销售业绩；更应该是管理的旗舰店，可以高效地管理商店（其中包括对员工的管理）。总之，旗舰店是企业顺应商业发展需要和参与市场竞争的必然产物，是品牌竞争的有力手段，对企业本身有重大意义，对行业发展也能起到绝佳的示范作用。 |
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