所谓“商业化”是指制造企业通过整合经销代理商,建设连锁品牌专卖店,涉足商业领域的一系列活动和行为。随着专业化、规模化的连锁大卖场的不断崛起,使得连锁零售终端对渠道的控制力和影响力得到了空前的提高,“终端为王”也就成为一个时代的标志;对于众多制造企业来说,终端大卖场犹如孙悟空头上的“紧箍咒”,为了摆脱其控制,重新争夺渠道的话语权,随之也就萌发了“商业化”冲动。
将制造企业进行“商业化”称之为“冲动”,源于制造企业即将进入的是一个全新的领域,没有任何可以值得借鉴的经验和教训,需要考虑的因素却涉及从宏观到微观的每一个细节,而每一个细节的失误都可能导致“商业化”进程的失败。
制造企业一旦从战略高度确定推进“商业化”,就需要对七个方面的因素进行深入研究和准备,我们将之称为“店面运营七大成功关键”。
一、店址选择
商业运作过程中,第一关键要素就是店址选择问题。对此,沃尔玛、肯德鸡等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性。商业是聚集人气、交流信息、达成交易的活动总称,而这样一切活动的背后都是需要“人”作为推动者和执行者,如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件。因此,对于“商业化”运作经验缺乏的制造企业来说,店址的选址就更加的重要了。
店址选择主要包括两个主要工作:第一、确定商圈及评估;第二、制定店址评估标准。
确定商圈及评估。这原本是一个百货零售业选址的通俗讲法,但对于制造企业商业化进行的专卖店选址也具有同样作用;具体即指选择专卖店需要进入的一个2-3公里(有所变化)的商圈以及确定在该商圈内的具体地点。选择标准主要考虑到市场性质、市场规模、市场定位、市场信誉、市场客流等几个因素。例如:一个照明制造商专卖店不可能开在一个服装集散市场,原因在于市场性质的不同。
制定店址评估标准。在综合评估确定专卖店入住商圈后,接下来必须要对具体店址位置做出明确评估标准。标准主要涉及:
店面位置:门店位置要求醒目、可见度强。
店面面积:不同行业的专卖店对店址面积要求不一,应结合自身特点确定。
店面通道:店前通道无障碍并且属于主要通道,客流量大。
店面广告:店面广告符合企业广告标准;能够吸引顾客眼球。
店面成本:转让费、装潢费、租金等店面成本应当依据市场情况并综合考虑。
店面橱窗:店面应当有适当的橱窗位置,增强店面展示力度。
店面竞争:与相关竞争对手共享客流,并形成特色经营。
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