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三、从营销层面来看,ITAT很好地做到了实体店和会员制的虚实结合
1、 实体店的大中小结合
目前ITAT具有三种形式的实体店: 1.国际品牌服装会员店 2.百货会员俱乐部 3. Fashion ITAT。
目前Fashion ITAT已开出三家,都是开在广州、上海、重庆等一线城市。这些店规模大、个性化的形象设计,非常具有视觉冲击力,商品结构以国际化品牌女装为主,店面装修集品味、概念、意识为一体。这种店属于形象店,其主要目的是利用一线城市的辐射力去影响二三线城市,塑造ITAT的零售商品牌形象。
百货会员俱乐部目前的平均营业面积在10000-15000平米左右,大都开在三线城市。以安徽省淮北市为例,对于这样的典型的小型城市来说,即将开出的13000平米以上的服装店已经在当地具有足够的影响力。
同时,在同一城市,ITAT还会配套小型店:国际品牌服装会员店。其面积从100多平米到3000多平米不等,平均营业面积在800平米-1000平米。这样在一个城市就可以同时出现两种不同形态的ITAT终端,以百货会员俱乐部为经营核心,国际品牌服装会员店作为卫星店分散布点,以大带小,将ITAT在当地的影响力最大化。由于ITAT有足够多的合作品牌(目前有超过700家的服装品牌为其供货),因此,同一地区的店铺可以采用不同的品牌和货品的合理搭配,在当地进行错位经营,以实现对市场的深度占领。
2、 超前的会员制营销
由于ITAT多选择在三线商圈开实体店,因此,单单依靠店铺本身的有效客流量难以实现更多的销售。通过会员制营销,ITAT可以很好用会员制的“虚”来弥补实体店铺的“实”。
ITAT的会员制营销和一般常见的会员制不同,推出了一系列的特色化的会员增值服务项目。其中,独特的“免费午餐”会员增值服务,目前在国内服装零售业绝无仅有,消费者只要花50元,就能够拥有3年的会员期,凭会员身份,每天中午12点到1点钟,都可以在俱乐部免费享受面点和茶、可乐、橙汁等饮料,并享用ITAT提供的包括服装讲座、服装文化表演节目、专业形象指导、免费休闲区、免费图书阅览、免费影视甚至免费的儿童俱乐部等等在内的其它免费增值服务。ITAT会员还可以到ITAT在全国数百家签约单位享受优惠和折扣。ITAT店的所有活动,比如新店开张、新产品发布、五折销售等活动,都将通过SMS通讯及DM直邮的方式通知会员。
各种售后服务和增值服务,能有效提高顾客的重复购买率和口碑效应。虚与实的结合,可以将ITAT终端在当地的影响力最大化。
3、 立体的广告宣传
由于有来自蓝山中国资本等风险投资商的巨额投资,使得ITAT有足够的实力大量进行广告投放。
电视广告方面:ITAT集团于2007年1月1日起,在中央电视台进行2007年第一轮广告投放。这是集团在央视进行的第三轮大力度的电视广告宣传。广告在中央1、2、5、6、10套各时间段节目循环播放,此次共计播出1217次,每日最高播出次数为21次。
其他广告方面:近日,ITAT集团开始在深圳航空公司通往全国各航线的38架飞机上投放头巾广告。这是ITAT继在《深圳航空》、《东方航空》、《中国民航》等10本航空杂志上刊登广告后的又一广告投放的大手笔。较之杂志,头巾广告曝光度高,接触范围广,效果更直接。
ITAT目前正在将“空中轰炸”(广告)结合“地面部队”(实体店)的迅速跟进,以目前超常规的扩张速度发展,品牌会员店突破1000家指日可待。
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