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“迅销”的公司发展史上有三大里程碑:第一是1984年在广岛市开设第一家UNIQLO便装零售店,UNIQLO商标从此诞生;第二是1991年开始展开连锁经营,UNIQLO从此走上发展扩大之路;第三是1998年11月开设东京原宿店,UNIQLO终于从郊外打进了大城市的繁华中心,开始树立 UNIQLO的品牌形象,成为以“以低廉的价格提供优良商品”的品牌店。截至2001年6月,517家UNIQLO专卖店在日本城里及郊外的路旁随处可见。
“一社综揽”的SPA典范“SPA”(Special Stores with Private Label Apparel),即“自有商标服饰专卖店”,指那些将自己设计、自己制造、自行定价的商品,通过自有商场向顾客自行销售的专营商店。一言以蔽之,SPA 也就是从商品的规划到零售一社综揽一切功能的经营形态。
SPA这一设想在日本越来越受到关注。在日本,追求SPA设想的典型企业首推迅销社。该社主要面向日本年轻一代,研究、设计他们爱好的样式,通过中国香港、上海、广州等地近百个生产点,大量制造风衣、夹克、毛衣、毛纺袄、羽绒衣、牛仔裤等常用便装,在日本550多家分店里廉价销售,成为近几年成长最快的企业。
从生产到销售的整个流程都由一家公司统一管理、节省中间环节中的浪费、实现降低成本。这种经营方式在一级批发业界叫做制造零售。在轻便衣料领域,美国 GAP等最为著名。而事实上作为SPA的迅销社,本身的历史并不长。原来它只是从一级批发商和商社采购商品的零售企业。1996年柳井正总裁提出了“成为轻便衣料业界第一”的目标,并决定转型为SPA、追赶GAP等先进企业。
最初柳井正的考虑是,如果可能的话,开设像美国Limited或GAP那种具有当地特色的商店。UNIQLO的第一家店开在了广岛的小巷里,之后在冈山、下关的郊外也开设了分店。当时是DC品牌的鼎盛时期,经常光顾UNIQLO店的,大多是上年纪的人或是全家人。
UNIQLO一开始主要制作面向年轻男子的服装。后来柳井正觉察到休闲服原本不分年龄层,且没有男女装区别。他于是开始考虑制作不分年龄层、没有男女差异的服装,但进货价格却压不下来。
1985年,为了解服装的价格行情,柳井正前往世界商品汇集的香港,对世界的价格进行调查,研究香港的SPA——“佐丹奴”。凑巧在一家工厂里,他吃惊地看到成衣速度飞快的Polo T恤制作过程,当即和这家工厂开始交易。香港之行让柳井正切实感到,休闲服是一个没有制造业和销售业界限,且不分国界的行业。
与此同时,日本媒介已经开始关注迅速成长中的Limited公司。Limited最初只是一个小公司,订货的能力只有600件毛衣,可在很短的时间就达到了可接受300万件毛衣订货的生产规模。这让柳井正更加坚信行业发展的趋向。
为了追求规模优势和品质稳定,公司坚守的原则是每个加工厂仅生产1个品种、月产50万件以上。这样的工厂在中国大约有100家,即使每家工厂按1000人计算,粗略估计也有10万多人加入了UNIQLO的生产。这种生产方式要不是在中国的话,无论如何也是不合算的。
选址要“从农村包围城市”
1984年,公司在广岛县袋町创办了“UNIQLO”第一号店。1991年,公司改名为“迅销”,以连锁店形式展开扩大为24间店铺。当初曾计划建立1000家分店,实现UNIQLO连锁化。设立分店主要根据投资效率的高低来决定,即取决于能否扩大再生产。
公司认为,“现阶段保有土地和建筑物的想法与经济形势不合”,因此在分店开设上,严格限制开店成本。截至2000年5月,UNIQLO共有430家分店;其中直接经营的418家,商店的土地和店铺都是租借的。分店选址,坚持在交通方便的郊外,租用已有的商店建筑,花最少的钱去装修。低开店成本保证了迅销公司分店扩张的活力。因此,已有店铺中“路边店”的比例较大。
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