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5 网购狂欢
关键词——销售额$221亿、份额10%
焦点事件
2007年5月，一组来自于在线销售领域的最新调查数据震动全球服装界。调查结果显示，目前美国在线销售业绩呈爆炸式增长态势，其中服装类产品最为可观，2006年美国消费者服装行为有8%通过互联网完成，服装类产品销售额达到183亿美元，居在线销售榜榜首；而2007年全美服装购买行为有10%通过网上交易完成，服装在线销售额将飙升至221亿美元。
毫无疑问，消费者通过网络在线购买服装已进入一个全新膨胀期。全球最大的在线销售网站亚马逊去年底推出第二个网上专卖店Endless.com，专门针对服装产品设立，网站为消费者提供超过250个品牌，24小时免费送货上门。
除了专业电子网站，服装品牌对于在线销售的热情也日益高涨，高端品牌也开始关注电子商务发展的迅猛势头，瓦伦蒂诺便宣布推出在线销售网页，开创高级时装和高级成衣的新营销模式。有分析人士表示，由于互联网普及，人们的日常生活越来越依赖于在线购物，零售市场必将因此进行重新分割整合。
现象点评
事实上，在线销售兴起初期，人们对其仍然抱以陌生和怀疑的态度，担心自己无法适应通过网络进行购物的消费新模式，比如不能触摸面料、试穿型号等，认为这些都是虚拟空间无法解决的问题，但零售商们不懈努力，不断开发出新软件来迎合消费者心理，尽可能为其提供接近真实的购物体验。现在，这些疑问已成过去时，越来越多的人享受在线销售的便利和安全。
何况，互联网技术一刻不停地更新换代，向前发展。首先，宽带问世极大提升了用户接入速度，现在美国一半以上的家庭都已经达到了宽带网速标准，消费者可以快速下载产品图片，甚至观看有关产品介绍的视频内容。其次，针对网上支付系统的安全性，零售商推出各种礼金卡，通过商家与消费者之间特别约定降低货款被盗风险，有效促进了在线销售向专业化、正规化转变；第三，在销售模式上，零售商充分利用网络无限空间的优势，开发各种人性化经营方式，如电子百货公司、虚拟电子商务城、乃至发展手机上网用户等，尽可能地吸引更多消费者关注。
然而在线销售毕竟处于开创时期，配套体系还尚不完善，新消费模式还无法体现出可设想的最大优势。比如物流渠道和送货服务牵涉到很多不可预知的困难，增加了真实的运营成本，这对于以零成本为目标的在线销售模式非常不利，这也就是为什么人们仍然抱有戒心，宁愿前往专卖店购物的原因。只能说，目前在线销售发展前景广阔，短时期内利润空间巨大，但还不足以动摇传统销售方式的根基，未来如何发展，还有待于时间和消费者的检验。
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