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近年来，市场环境和消费需求发生了很大变化，Neiman Marcus也对“奢侈”有了新的诠释。他们认为，昂贵的“奢侈”已经不再流行，我们的消费者在寻求更高质量和更好的唯一性。
遵循这一理解，Neiman Marcus 在商品采购和硬件环境上采取了相应策略：
1.为顾客寻找独特的商品。
（1）买断顶级品牌商品。这些商品已经拥有深厚的顾客基础，也是Neiman Marcus商品的最核心部分，通过这些独特新鲜的商品，吸引那些忠诚性客户频繁光顾。由于这些顶级品牌有自己的专卖店，同时也在其它的竞争对手那里销售，因此，为了保证商品的独特性，给顾客以独特感受，Neiman Marcus的买手会通过买断某一生产周期内所有的产品或者某一产品线所有种类的产品来实现差异化。
通过商品买断策略，使Neiman Marcus有机会和条件为顾客提供一个可以在一个地方就饱览所有顶级名品的机会，顾客只需要光顾Neiman Marcus，就可以看到顶级品牌中最好的产品以及其他的品牌。而且，如果消费者认为产品不合意还可以退货，在退货后，还可以很容易地找到其他品牌的商品来替代。而在许多的品牌专卖店，顾客是很难享受这些服务的。
（2）发现很有上升潜力的新品牌。Neiman Marcus采购策略的另一个重要组成部分，
就是寻找具有上升潜力、足够前卫但又能保证销量的新品牌，帮助他们进入市场，在新品牌获得市场接受和认可后，这些品牌会给予Neiman Marcus回报，例如新品的最优先的展示权、最早的销售时间、甚至有时还会授予某些市场的专营权。例如德国品牌Jil Sander进入美国市场就是采取了这种合作方式。
2．为顾客创造舒适的环境。
为了与奢侈品消费者建立紧密的顾客关系，卖场环境是一个非常重要的环节。为此，Neiman Marcus每隔7～10年，就会对店内的大部分硬件进行重新的设计改造，从而保证Neiman Marcus不仅可以提供给消费者全新的、吸引人的环境，还可以借机重新评估商品组合，重新进行卖场布局规划。
在进行店面设计时，Neiman Marcus非常强调店头要有时尚感、独一无二。但无论重新设计，还是新店开业，店面设计都要保留Neiman Marcus独特的风格——艺术品、鲜花陈设、古董、名牌家具，以及将这些道具摆在一起时所产生的完美的整体感。
在Neiman Marcus店内浏览的过程中，我们始终被那种艺术感和高雅氛围所笼罩，开阔的空间更加强化了这种感受，使人的心沉静下来，专注于购物中。见惯了国内百货店有点热闹、有点拥挤的卖场，这里的环境无疑更享受，也更奢侈。
记得一位设计师曾经说过，空间意味着奢侈。细细想来，确实如此。在越来越稠密的地球，空间是何等珍贵。在被各种广告、信息追得无处可逃、被工作的重压弄得无暇喘息的时代，这种“Neiman Marcus”式的奢侈还真是让人留恋和回味呢。
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