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三、百货商店的性格—— Barneys百货店考察记
百货商店也有性格，就像Barneys！这是在我参观了坐落在纽约第五大道的Barneys 精品百货店之后的深深感慨。
考察背景：Barneys 百货店的全称为Barneys New York，是Jones Apparel 集团所属的高档百货商店，该集团旗下还拥有Barneys New York CO-OP Stores百货店，两个品牌百货店被集团通称为奢侈品店业务（Luxury stores），截至2006年底共有百货店27家。
Barneys New York创立于1923年，如今已经成为世界知名的精品百货商店。它以男女服装、服饰品及鞋子为主力商品，其它还有家居、文具、童装等，许多商品是Barneys New York 的设计师设计的自有品牌商品，此外，还有诸多欧美日等地的著名设计师品牌作品，例如GIORGIO ARMANI、PRADA、VERSACE、JIL SANDER、MACR JACOBS、BOTTEGA VENETA、YKES SAINT LAURENT等顶级品牌，大约70%的商品是从意大利直接进口。
除商品之外，店内装饰也独具匠心——坚持用自然光照明；橱窗设计更是另类、独特，每年的橱窗设计都有一个主题，在主题之下推出若干系列，例如2003年的主题是“性与城市”、2000年的主题是“生活在80年代”、1999年的主题则为“神秘的谈话”等等。
Barneys New York为顾客提供的服务主要包括礼品卡、婚礼服务、购物卡、退换货、邮购等项目。
截至2007年，Barneys New York在美国有10家店，主要分布在纽约、芝加哥、旧金山、波士顿等特大型城市，店铺的平均面积为107583平方英尺，在日本还有位于东京及横滨的2家品牌特许店。由于美国各州的零售法律不同，在迈阿密等州开设的Barneys New York百货店的面积不得不缩小至12133平方英尺。2007年Barneys New York百货店的销售收入达10亿美元，与2006年相比增长了10%。
与Barneys New York 相比，Barneys CO-OP Store主要销售年轻的设计师品牌服装、服饰、鞋等，而且以休闲风格为主，主要针对比较前卫的年轻人，商品价格低于Barneys New York，例如女装价格基本在100-900美元的范围，目前在全国拥有15家店。
其实，Jones Apparel集团最核心的业务是服装品牌的设计、生产和零售，旗下拥有Nine West、AK Anne Klein、Easy Spirit、Norton McNaughton等，包含了男/女装、服饰、运动系列等四大品类的几十个品牌,并在美国及加拿大、澳大利亚等国家开设了400多家服装专卖店。
除了百货商店和服装专卖店之外，Jones集团的零售业务还包括OUTLET店，截至2006年底，共有OUTLET店701家，其中679家设在美国，22家设在加拿大，7家设在澳大利亚。这些OUTLET店针对集团的不同品牌开设，主要消化集团生产、销售过季或库存的商品，例如Nine West 品牌的OUTLET店有177家，针对Barneys New York百货店的OUTLET店有12家，平均面积6931平方英尺。
考察印象：我们参观的Barneys New York 百货店位于纽约第五大道57街，一座有百年历史的老建筑物中。
老实说，这是一家很安静的百货商店，虽然位于纽约最繁华的商业街，但位置并不在主要街道的街角，所以门口的人流与熙熙攘攘的第五大道相比要少得多。门面上没有太多的装饰，只是一面红色的、细长的、写着“Barneys”的旗子高高竖起，在灰色的石头墙面映衬下，老远就可以看见。
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