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二、营销一线人员如何更好地协助代理商或直营分公司上司做好区域市场,使公司的战略思路接近市场,领先市场。
(1)、首先,根据自己的产品定位来选定目标客户。每个区域市场的客户都很多,他们的鞋城或鞋店都有自己的定位,区域经理应根据自己的产品定位,有选择地寻求目标客户,在和客户交谈时,可从客户的生意、店面布局、产品结构、品牌的特性等方面进行沟通,最主要的一点是让客户接受区域经理的一些有效思路,进而让他才会接受公司的产品。
(2)、每个产品都有他的定位,主要体现在品牌力度、产品、价格、产品款式、风格、消费群体等方面。目标客户可根据其经营方式、鞋城大小、鞋城消费的档次以及品牌组合等等方面来划分和定性的,分析价格,款式等因素是哪类品牌,做到心中有数。
(3)、什么品牌、什么价位的鞋都有定位的。也就是同质的温州鞋子还是有点区别的,这种细微的差别构成了不同的竞争力,根据产品及品牌定位有选择地寻求目标客户来建立样榜市场,重点客户都在哪些地级市。区域差别在哪里?城市与城市之间,谁被谁辐射?比如,哪些城市可以辐到哪几个城市,为其它城市作样榜广告作用。
(4)、如果区域经理想提升并管理某地区的市场,区域经理如何向代理商获得授权?应获得哪些权利?要看客户支持额度(资金、货柜、促销品)、产品供应、以及其他对客户服务方面的权利。
(5)、细分管理,针对不同的客户,在资金支持、卖场装修、货柜费用、货源供应及调剂等方面采取不同的方式和扶持力度来进行管理。
(6)、货铺到货柜上,难动怎么办?以一个月时间为限,新款不动,查明原因,然后予以调整货源。
(7)、区域经理从市场出差回来的时候,怎么向上司汇报战情或市场信息?书面好些,还是口述?周工作计划和总结一般包括哪些方面呢?小事口序,一般是报告,建议每周要写工作计划和总结,月有月报。
(9)、二线品牌的产品、价格、渠道、包装、促销都同质化,这种情况下,又如何说服大客户与本品牌一起创新?客情关系最为重要,其次是要客户明白和公司总部合作有利可图,给客户以远景,充分利用客情关系来争取公司适当的扶持力度。
(11)、经销商对二线的品牌不重视,积极性不高,区域经理如何提高经销商的积极性?改善客情关系,让其盈利。根据具体情况,向客户提供适合的产品、促销品、服务。
(12)、货款难收,针对这个问题,有实力的客户可以欠款,但要卖得好!一句话,小客户小支持,大客户大支持,新客户首次交易必须现款。风险和利润是并存的,主要是要适时监控。
“接近式管理”的方式很多,这里不一一而论,还有关于如何管理代理商及分公司的话题,笔者另有篇幅详述,这里仅从上述的两个实务操作来点破“接近式管理“的意义,另外笔者“品牌A型理论”的原创提出,实乃抛砖引玉,希望能引起业界的注意,这就是笔者的最大愿望! |