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信息充足的“80后”
由于获取信息渠道多样，“80后”在消费的时候并不是人们想象的那么一味追求个性而经常有冲动购物行为。一般来说，电视、报纸、杂志可以成为“80后”选择购物地点和品牌的途径，而如今更普遍的做法是借助互联网和听取朋友们的意见。
家住北京的周小姐刚刚参加工作，她非常喜欢在网上购买服装，每次想购买T恤、内衣、手包等商品时，会及时利用聊天软件向好友咨询，不少朋友就会给她各种各样的建议。得到这些建议以后，周小姐就会有目标的在网络上搜索，查看服装的品牌信息、消费者评论等。假如不论在网络上还是好友中有权威人士提出某些消费建议，她一般都会听从，毕竟她的年龄还小，消费经验也不丰富，而这些权威意见往往决定了她最后的购买选择。
对于这些年轻人来说，商场虽然要考虑到他们的个性需求和购物中的冲动成分，但是同时也不能忽视他们信息来源的多样性，要保护他们的话语权与选择权的同时，从多角度引导他们最终选择进入自己的商场。因此，商场应该从媒体宣传上入手，拓宽信息传播渠道，利用媒体让他们从不同方面接受这个商场。
由于“80后”对于网络依赖度很高，尤其喜欢上博客和各种论坛，因此无论商场还是服装品牌都应该重视博客和论坛等以往不被重视的信息传播渠道，以渗透式的产品策略去获得“80后”消费群的好感，从而让品牌获得全面的支持。
信赖品牌的“80后”
“80后”消费者往往注重品牌的精神，同时期待变化，这似乎也暗合了如今一些品牌的心声，那就是保持一贯的品牌总体精神，时常推出形式与细节的新变化，既满足了人们对于品牌的忠诚度，又让消费者们不厌烦。
当年瑞士斯沃琪手表受到来自日本及香港大量廉价手表的冲击，加上自身品牌的老化，使得市场份额步步缩小，企业运营一度陷入困境。为了实现竞争突围，公司重新对斯沃琪手表进行规划定位，将手表定义为时尚的饰物，而不是纯粹是时间的载体。在这一理念的指导下，斯沃琪大量地推出各种各样的手表款式，并缩短产品的推出周期。同时，在品牌传播上，斯沃琪以“高质量，低价格，充满挑战，享受生活”为品牌核心信息，通过多个角度进行品牌公关传播，为斯沃琪注入时尚、朝气蓬勃、积极向上的品牌精神，从而赢得了大批年轻人的好感与喜爱，在年轻一族市场中获得巨大的市场认可。
同样，耐克在针对年轻人的品牌传播上的出色表现，使其得获得了巨大的品牌附加值———年轻人从耐克极有创新力、层出不穷的品牌传播中感受一种独特耐克精神：新鲜、充满活力、不屈不挠、奋发向上、勇于表现自己。出色的品牌精神却为耐克产品注入了极强的差异化特色，从而赢得一大批“80后”的追捧。
在服装销售方面，购物环境和品牌形象往往是“80后”选择消费与否的关键，也就是说舒适的环境和深厚的品牌内涵可以打动这批消费者。产品要打动这批消费者，除了让产品款式、设计、功能不断推陈出新之外，还必须防止品牌老化使消费者产生厌倦感，内涵更新甚至品牌再造是品牌获得新生命力、尤其是赢得“80后”认可品牌的重要途径。
同时，在研究“80后”人群眼前的消费需求的同时，也应该预测到他们未来几年内年龄提高、收入增加、社交圈子变化、生活方式转变等变化，逐步转变经营策略，时刻满足和引导他们的需要，这样才能真正抓住这群独生子女消费者们。 |
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