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品牌塑造认准定盘星
“对于品牌，需要重点关注的，一个是产品，一个是服务。我们在销售产品的同时也非常重视相关的增值服务。我们为客人提供一些小甜点和饮料，除此之外，我们还在店中设置了一些小花园、暖房，从试衣间出来，是一条专门设计的试衣T台，顾客的反应非常好。时尚产业是一个创意产业，需要不断的有新鲜感的刺激，所以我们也会随着不同的变化，适时地改变我们的一些方法和形式。”白领服饰有限公司CEO董振宇说。
白领的成功并不张扬，但体现了它的核心价值观：创新、谦逊、稳健。也正是通过这种核心价值的传递，白领凝聚了一大批与白领品牌有着同样气质的顾客。
“大多数中国服装企业对品牌有一种误解，认为打品牌就是打广告，让更多人知道就成了名牌。于是，产品广告铺天盖地灌进人们的生活，却忽视了品牌建设最重要的文化内涵。”董振宇说，“人们共同认可的一个好的品牌所应具备的素质是：质量、设计、销售、服务以及文化。相对来说，前面几项都比较容易学到和做到，但文化这东西就有点玄，说不清，也让人捉摸不透，理解自然各异，因此也最显功力。于是，在文化内涵建设上，多数企业畏难了，放弃了，最终只剩下一个空架子。”
没有文化内涵做支撑的品牌是空虚的，是难以长久的。想必这就是许多服装品牌“各领风骚三五年”的主要原因。
“白领的成功正在于逐渐弥补这方面的不足，虽然时间不长，但它跨越很快，步伐很大，通过企业文化提升员工素质，从而影响产品，再影响顾客，提升品牌。” 董事长苗鸿冰说。
本着为生活而设计的理念，白领为女士们提供最合理的时装搭配方案，并向中国女性传递一种穿着方式和生活观念。2007年，那些融入全新时尚创作灵感的不同时装系列，更加全面地展现出每位女性独特的魅力。
采访后记
虽然顾客对商场里打折销售的服装仍抱有兴趣，但以低价作为促销手段正渐渐让消费者失去了热情。同时，零售商和制造商都在价格战中损失了宝贵的利润。
增值，这是每一家立志在服装行业长久发展的商业企业必须面对的课题。但众多的国内服装企业却还没有意识到增值对一个企业自身商业发展的必要性，白领的经验说明了，这恰恰就是一把开启未来商业发展之门的钥匙。 |
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