十年变变变
赢周刊:佐丹奴作为最早进入内地市场的服装企业,看着内地的服装品牌从无到有,那些后起之秀有些店就开在佐丹奴的旁边,内地的服装品牌也进入白热化的竞争中,你如何看内地服装零售市场的这种变化?
刘:佐丹奴在1991年的时候就进入中国市场,当时内地还没有所谓的服装零售店这种概念。在这期间,中国服装零售市场成长很快。如今,内地的企业已经掌握了服装零售的经营手法,也有不少佐丹奴的员工离开佐丹奴去开创自己的事业。因此企业的一些经营管理手法也不再是秘密,佐丹奴也面临创新,尝试以新的方式来做事情,并从过去的错误中汲取教训。慢慢地,这也成为了佐丹奴公司文化的一部分。
赢周刊:在过去一年,由于服装零售业的竞争激烈,以及原材料成本的上涨,使得整个行业的倍感压力,为了摆脱这个困境,佐丹奴被迫转型做高端产品?
刘:企业对产品结构作出一些调整首先也是为了顺应市场的需求,比如在今年新推出的佐丹奴概念店。
佐丹奴概念店推广的是佐丹奴的高端产品,产品单件价位在300元左右,今年第一家店将在上海开张,计划先开3~4家。概念店锁定潮流市场,装修风格走高端,而概念店也改变佐丹奴本身设计以美国元素为主的风格,更偏欧洲化,以欧洲设计元素为主。
赢周刊:有不少企业是以多品牌的策略发展的,比如同样是来自香港的TOPPY公司,旗下就有多达10个子品牌,而有些公司则一直是单一品牌在进行运作,比如佐丹奴。企业应该如何选择单一品牌还是多品牌运作?二者有什么利弊?
刘:在中国创立多品牌公司并不容易,需要的推广费用庞大,而佐丹奴进入中国市场比较早,口碑和知名度比较深厚,在这样的基础下开单一品牌店,顾客容易接受。
赢周刊:但是单一品牌经营,品牌美誉度也容易受影响,比如说如果某单一牌子的童装出现问题,人们会质疑这个牌子?
刘:在我看来多品牌可以推广不同的服装风格,吸引更多的消费者。但是多品牌经营意味着更加复杂的管理体系,繁琐的生产环节,巨额的广告投入,我们要花10倍的力气去建立企业的品牌形象。
而众所周知,佐丹奴一个很大的特点就在于,简单的模式和速度。佐丹奴保持着扁平化的组织结构。这使得佐丹奴的产品开发周期很短。
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