“在成都设立宜家商场是我们进军中国内陆城市的成功尝试！”昨日上午，宜家家居亚太区总裁杜福延（Ian Duffy）出现在宜家家居成都天府商场（以下简称宜家成都商场），这是这位宜家亚太区的“掌门人”在宜家成都商场开业后首次再到成都。从去年11月29日开业至今，宜家成都商场已满半岁，对于宜家而言，它犹如一个“新生儿”给已进入中国市场将近10年的这家瑞典家居巨头带来了新的希望。如何评价宜家在成都开店半年以来的经营状况、宜家在本地会怎样坚持自己的低价策略、宜家将如何借鉴在成都的成功去扩展中国的市场……杜福延向记者诠释了在他眼中宜家在成都以及中国市场的成功之道。
关于成都商场：
比上海还成功的一次尝试
“在宜家进入成都的头几周后，我们就很清楚地知道我们在这里取得了成功！”杜福延向记者列举了一组数字：同样是新兴市场，宜家在进入上海头一年的顾客数量仅有20万人次，而成都商场头一年的客户数量预计将达到180万到200万人次；宜家原计划需要5年时间收回在成都商场项目上的投资，目前这一时间将会大大提前。
据杜福延透露，为了确保成都商场的成功，宜家采取了不同于在国内其他城市开设商场的做法：早在开业2年前就开始为成都商场培训管理团队；在成都建立了自己的配送团队，为本地客户提供上门的配送和安装服务，而宜家在其他城市的商场都把这些工作外包给物流公司。
关于低价策略：
今年夏季将有大减价活动
“我不愿意在成都的街道上或者我们的商场里听到顾客说‘宜家的东西很贵’！”杜福延坦言，宜家推行的价格策略是要使产品的价格能够被一个城市中的大多数人所接受，而宜家在中国多年以来也一直在为此努力，“以宜家上海商场为例，近年来其大多数产品的降价幅度就高达60%！”
杜福延说：“我们希望宜家能给本地消费者带来的是一种‘瑞典设计、物有所值’的定位！”据透露，宜家商场每年都将定期对新旧产品进行更新，很多产品会由于更新而进行大减价，宜家成都商场将在今年夏季采取类似的大减价活动。
|
热点新闻
