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在这种背景下，DHC或是对以往业绩的过分自信，或是对中国市场的未充分了解，仍将电话销售作为产品销售的主要方式。
残酷的事实不得不让DHC面对如今的市场窘状，所有的一切，应该是其进入中国前所没有预料到的。
不仅如此，DHC那句经典的“8008208820”还是被不少同声同调不同数字的电视购物广告反复的模仿着。品牌的建立初期就遇上了这种混乱的局面，是DHC始料不及的。
此外，由于邮购还不是中国消费者熟悉的消费方式，DHC进入中国市场后，要推介的就不仅仅是产品，还是一种全新的购物习惯。因此，为了适应中国消费者的购物习惯，DHC一进入中国市场就开始主推网络订购和手机短信订购的销售方式，而不是像在日本市场那样以电话、传真订购为主。但对于许多深信“眼见为凭”的中国消费者来说，接受这一新兴的消费方式，还需要一个漫长的时间。
落地成都，生根中国市场
在护肤行业，通信销售曾经创造了一个销售传奇。但还是有相关统计显示，百货店的专柜销售模式已牢牢占据了化妆品行业近70%的市场。化妆品的无店铺销售模式在国内的发展仅初具雏形。
作为对现有销售方式的补充，许多跨国企业也都自有其发展的多种手段。其实，以通信销售手段而闻名的DHC很早就开始探索实体店铺的发展。在中国台湾，DHC与7－ELEVEn的合作，已成为了网络上流传的企业双赢的一个经典案例。
以此为鉴，在登陆中国的第三个年头，DHC首家实体店出现在了中国市场，选择成都作为其实体店发展的起点。作为西部重镇，成都向来被认为是一个充满时尚与休闲色彩的城市。同时也是西南地区的科技、商贸、金融中心和交通及通信枢纽，其化妆品行业更是以惊人的速度增长着。成都的两家伊藤洋华堂更是成都时尚女性的消费热点，紧扣着成都的时尚脉搏。
在恰当的时机、恰当的地点，选择恰当的方式进入市场，其关键作用对于品牌发展自然不言而喻，DHC实体店的设立，是在把一个实体的产品，展现在消费者面前，这对于完善这一品牌的品牌形象，稳固消费者的购买信心，树立品牌的核心价值都有着至关重要的意义。 |
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