在ZARA进入中国以前，服装行业就已经掀起了“ZARA旋风”，当它进入中国以后，业内人士有了和它近距离的机会，ZARA真的有那么可怕吗？
自从隶属于西班牙最大的INDITEX服装集团的著名服装品牌ZARA在北京的世贸天阶开业以来，溢美之辞不断。包括她1500平方米的店面面积、橱窗、卖场陈列、强大的物流支持、专业的设计师团队、以及高额的日销售量等等，许多新闻报道对其赞不绝口。
是先进的模式真的如此让人惊叹，还是过多的宣传夸大了它的魅力？不同的出发点，不同的观察角度，不同的人眼中便有不同的ZARA。
ZARA的可学与不可学
徐迎春（设计师）
出于职业的原因，我的工作的一部分就是不断的关注各服装品牌的动态，ZARA的世贸天阶店自然成为我关注的焦点之一。
从专业的角度上，我们观察一个品牌的最主要渠道就是品牌的终端，包括服装成品、店面的设计、卖场的陈列和服务。
通过实际走访ZARA北京专卖店，笔者认为ZARA比较有特色的亮点是：
第一，ZARA的卖场形式比较像一个服装超市，这在单个服装品牌的服装销售形式中是比较少见的。
第二，顾客的试衣方式也比较特别。以女装为例，顾客可以一次性选取任意多的服装来试穿。女装试衣间在一楼，在进入试衣间之前，有专门的人员给顾客分发号牌。比如顾客选择了5件衣服，就会对应收到写有“5”数字的号牌，试衣结束后交回号牌和同样数量的衣服。顾客退回的衣服由控制中心呼叫负责不同货架的导购拿回。比起其它专卖店中一个导购专门跟随一个顾客试衣的传统做法，这样的试衣方式既避免了产品丢失，又节约了人力。
第三，试衣间的设计。女装试衣部分只有一个入口，试衣房间数量之多足够使客流量大时顾客也不必等候太久。每个试衣间里面就有镜子。值得提到的是，两个镜前灯的分别安置在镜子上端两侧，散射下来的灯光很柔和，能够让镜子照出来的人比较好看。
第四，产品的品类和号型相对丰富。可以看出，ZARA的女装款式比较多，其中有一部分款式也照顾到了身材肥胖的人，并且也有胖人能穿的号型。这在目前市场上热门的时尚女装品牌中是不多见的。
另外，客观地看ZARA的款式设计，笔者认为，如果同市场上知名国外时尚女装/男装品牌，如ONLY ，JACK&JONES等相比，ZARA在坚持时尚的格调上，以更加简洁的款式设计展现出更多一点的高贵气质。而做工以及面料则与其他中国制造的国外品牌服装并无太大区别。
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