面对宜家这样的国际巨头,一批顶尖的中国家具企业正在从简单的模仿进化到高明的学习,接下来,他们将发起挑战。
北京,东四环与北四环的拐角处,一个方圆不到3平方公里的区域内,正在进行着一场实力对比悬殊的比赛。
一方是全球家具业老大宜家(IKEA)。它那巨大而标志性的“蓝盒子”正傲立在四元桥畔。这里是宜家的中国旗舰店,仅次于瑞典总部的全球第二大卖场,投资近1亿美元,面积达43000平方米。
而另一方的阵地则紧密围绕在望和桥两侧,伊力诺伊、曲美、联邦、美克美家、标致等数十家本土家具厂商的专卖店鳞次栉比。虽然他们加在一起的力量,还远不能与宜家抗衡。但他们几乎都在关注和研究着宜家,并梦想着有一天能够打败“巨人”。
每天,都会有成千上万名消费者在宜家和它的学习者之间往返驻留。从设计、功能、价格、服务到氛围等各个方面,较量无处不在。
一位美国家具业领袖曾惊叹说:“中国家具企业用了5年时间走完了欧洲企业30年的路。”不可否认,进入中国8年的宜家,正是这些本土家具企业近在眼前的榜样和标杆。他们究竟学了些什么?他们离真正的宜家还有多远?
中国的“宜家”
没有宜家,就没有今天的伊力诺依,一个大张旗鼓的宜家模仿者。
1995年,有过短暂室内设计学习经历的史晓燕回国创办了伊力诺依,主要销售高端家具。严重的同质化竞争使伊力诺依很快遇到瓶颈。史晓燕开始探索新模式,直到她看见宜家。“宜家开业时,我经常长时间地呆在那里研究。他们卖的是北欧人的生活方式,且将家居概念无限放大,产品种类既宽又深,一个醋瓶子就有十几种。他们注重设计,仔细研究每件产品的功能和外形,看能否改进或降低成本,而且从设计到销售都突出宜家品牌。卖场形式也大大增加了客流。我当时就想,这些是未来的消费趋势。”
2002年前后,伊力诺依正式提出做“中国的宜家”。史晓燕说,“宜家在中国最大的优势就是没有同业态的竞争者,我希望伊力诺依能成为消费者的第二个选择。”
宜家不好学。很快,史晓燕听到消费者的抱怨。为什么在伊力诺依买不到宜家那样的地毯、水杯?史晓燕决心做家居装饰品。但那时,国内厂商连国外大订单都接不完,哪里瞧得上伊力诺依数百的订量。幸好,突如其来的“非典”帮了忙。2003年春天,当史晓燕走进冷清的广交会会场时,没了国外订单的厂商终于对她表示出热情。
很快,伊力诺依的卖场里冒出了许多别致有趣、价格不菲的家居装饰品,且放置在距离店门口较近的地方,以吸引过路人的视线。那段时间,消费者的一句称赞常常让史晓燕激动不已。但由于装饰品需要提前压货,相比家具更占用现金流,伊力诺依表示会将家具和装饰品的比例基本保持在大约7:3,这与宜家近乎1:1的比例仍有差异。
接着,伊力诺依的经营模式也开始向宜家靠拢。“我们和宜家一样,先设计产品、定价,再依照价格找合适的贴牌生产商,最后将产品包装后运到店里。此外,我们也要做连锁卖场,做家居零售。”
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