天津百货业界·人物观点集萃

刘永贤

　　天津美美百货

　　总经理刘永贤——

　　论坛搭建

　　沟通平台

　　美美百货集团多年来致力于高档卖场的经营和管理，旗下包括美美与LCX两大零售品牌。集团与多间国际知名品牌建立了稳固友好的合作关系，成为大陆最高档百货品牌的管理者与业界翘楚。作为成立没多久的天津美美百货，其总经理刘永贤应邀参加本次论坛，他表示：“这次论坛为我们提供了一个很好的机会与同行交流，并且与很多品牌进行沟通和接触，我们希望多些这样的机会。同时我们也很高兴了解到了其他商场的顾客服务理念，是个很好的交流机会。我们通过此次论坛对天津商业市场概况有了大致的了解，对其他商家的品牌服务理念也进行了学习，并吸收其好的方面。”

　　在论坛上刘永贤表示，现阶段天津高端百货市场还处于发展中的阶段，不仅要提供好的服务给顾客，也应该提供好的服务给品牌，他说：“现在天津市场在不断发展当中，要培养优秀的员工以适应新的市场挑战，并且要思考如何提高自身素质来适应不断变化的商业市场。”