品牌与营销模式,谁是中国服装最急需解决的问题?对于亟待提升的中国服装行业来说,品牌与营销模式谁的作用更大、更快、更直接?中国的服装企业缺课很多,但最需要补课的是什么课程?这并非一个非左即右的问题,而是一个孰先孰后的选择。
能否打造“中国的ZARA”?
西班牙的ZARA、瑞典的H&M、美国的GAP、德国的C&A,他们的平民时尚、快速时尚的理念,抓主流人群(中产阶层)的定位,更快、更近、更便宜的特点,兴起了全球轰轰烈烈的服装界革命:全年ZARA全球营业额高达70亿欧元、H&M90亿欧元、GAP123亿美元,致使众多顶级奢侈品牌都望洋兴叹。
因此,这几家品牌被全球业内称之为时尚杀手(McFashion),这个生造的单词前的MC,取自McDonald’s,意思是拥有麦当劳式的快捷。
这样的业态其实中国的服装界人士早就听说过,但没有太多的震动,直到四大“时尚杀手”陆续进入中国、抢滩上海,业界人士才惊呼“狼来了”。
ZARA在上海的第一家店,首日即销售80万元,H&M毫不示弱,首日达到了200万元,而且势头不减,第二家店已经在上海浦东正大广场开业,而正大广场的3楼,就是亚洲版的“时尚杀手”Uniqlo(优衣库)。
不少上海的“老商业”也十分惊讶:上海女孩为买衣服排几个小时的队,还是上世纪60年代的事情啊。
如此火爆的生意不由得让中国服装企业羡慕,能否克隆一个ZARA?能否也把这种“快速时尚”的模式用到自己企业中?
“时尚杀手”的模式当然可以学,而且很应该去学,问题是:学什么最有价值?
最适合中国企业学习什么?
很多人提及ZARA就会一言以蔽之:“快速时尚”。其实“快速时尚”只是“四大时尚杀手”的特征之一,其运营模式中有很多要素,可以概括为五项:
以顾客为中心的经营策略,每一款服饰都快速贴近市场动向,充分满足顾客的需求;
垂直一体化的资源整合,把供应商纳入企业中,包括设计、面料、印染等环节,同时控制了零售商和市场调查研究等环节;
高效的信息管理系统,门店与总部形成电子化的连接,商店经理每天监控商品的销售情况,并把这些信息同顾客的要求一起送至总部;
强调生产的速度和灵活性,可以随时更换产品的数量、设计、面料、色彩、生产程序等,以保证产品的生产可以跟上时尚的变化;独特的价格策略,在不同国家的服装市场上有不同的定位,以达到利润的最大化目的,同时适应市场需求快速销售回笼资金。
中国的企业要想做到“快速时尚”,信息管理系统、配送系统都可能会成为难题。重要的是我们要学习“时尚杀手”的理念,在融会贯通的基础上,结合中国市场实际与企业自身实际,形成经营模式的突破,这或许是给我们的启示。
时尚杀手的理念秘籍
四大时尚杀手最核心的商业规则就是:一是了解顾客;二是提供顾客所想要的东西。
敢于打破传统的心态,换一种方式卖服装,可以四两拨千斤。生产商或品牌商如果遇到阻力,为什么不能做零售商?产品品牌需要历史的积淀,大家可能等不起,为什么不能换个方向做终端品牌?
敢于打破顶级品牌的固有思路:非时尚垄断国家(法国、意大利)没有高端品牌一样深厚的文化基础,没有30、50年的品牌历史,同样能创造服装行业的神话,关键是换一种模式,跟在高端品牌的后面,自己永远没有出头之日。这也许是四大“时尚杀手”带给我们中国服装企业最大的启发。 |