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顶级家居卖场要打两张牌——家居艺术和品牌文化
——高端家居卖场“第三空间”总经理陈铁身专访
不久前,华南首家顶级家居购物中心——第三空间开业。这个聚集了美克美家、楚格、劳斯等众多国际顶级家居品牌的卖场一再强调:“第三空间”希望呈现给客户的,是一种优质的生活理念,第三空间不单是卖产品,更是卖支撑起品牌的文化。怀着对这种理念进行探究的心,我们采访了第三空间的总经理陈铁身先生。
用艺术装点家居
你们为这个卖场取名为“个性空间”,有什么特别含义吗?
我们想营造一个有别于传统的一个全新空间,一个完全属于自我的、更大程度上是精神层面的空间。因此,我们将卖场取名为“个性空间”。
我们希望通过产品的形象、风格来营造这个精神层面上的空间。个性空间的消费者,不单是追求实物的产品,他们还追求产品的内涵,这样就超出了一般家居的概念。
不过现在,我们正在努力弱化“个性空间”这个名字。它只是一个符号,代表着深圳一个高档家居卖场。
个性空间里每个品牌的门店都布置得很有艺术气质。艺术氛围是个性空间想着力营造的吗?
我们确实是想营造一种情调,一种艺术氛围,并且能让每个消费者都感受得到。但我个人觉得现在我们做得还不够。我们希望个性空间的每个店面的布置都能突显出其独特的品牌内涵。
门店的风格需要和个性空间的整体风格保持一致吗?
每个门店的大体风格要与整个卖场风格相符合。在起步阶段,我们会允许部分不同风格的存在。但在定位后,我们会将不合适的品牌调整出卖场,调整比例为20%。这个调整的过程也是我个人的一个突破,因为要去说服那些投资者在理念上进行突破,要让他们对中国文化进行深入理解并改变观念去适应中国市场。
个性空间有个很独特的地方——“设计师俱乐部”。为什么要在家居卖场设置这样一个好像图书阅览室、又好像私人会所的地方呢?
我们希望这个地方成为设计师沟通交流的场所。中国有句古话,文人相轻。如果一个设计师给另一设计师打电话说,你来我这儿一下,另一设计师不一定会去。但若这个设计师说我们去设计师俱乐部坐坐,另一个必定欣然赴约。
我们也会找一些话题,召集设计师们过来沟通。我们这里有家装的所有材料与产品,设计师可以在这个平台上沟通甚至实践。
客户在做家装时,会与设计师一起来我们卖场,在挑选过的程中就可以到这个俱乐部坐下来讨论选材、查询商户及产品信息、了解家居潮流和创意等。
此外,它还兼具商务功能。设计师们可以在这里发布新书、开讲座,行业协会可以在这里发布流行趋势。
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