|
用“顶级”锁定买家
你们强调个性空间是“顶级卖场”。请问，何为“顶级”？
其实，我们更想找到合适的词语来表达出我们提倡的优质生活理念，但现在在中国也只能用顶级、奢华这样的词来形容这个卖场的特点。我们卖场里顶级品牌所占比例的确很高。大部分商品都是进口的。
“个性空间”和其他家居卖场有什么不同？
“个性空间”和某些家居卖场比起来，也不算是特别大。但和那些专业化大卖场的规模化经营不同，我们强调的是范围经营的概念。我们卖场的特点是，提供同样档次的所有品类的产品，满足同档次人群的所有需求。消费者在这里可以买到同一档次的所有装修用品，比如墙纸，比如地砖；同样，他们也可以在这里买到同档次的厨房用品、同档次卫浴用品、家具。
规模化经营降低了消费者的购买价格；而范围化经营也是降低消费者的购买成本，让消费者一站式购买。针对消费者很忙，消费者可以在这里感受完后，直接购买，直接将成套的产品购买回去。从这个角度说，我们强调了商品的顶级，而并非价格上的“顶级”。
个性空间主要针对哪部分消费群体？
个性空间的定位比较高端，主要针对有实力、对生活有着高品质追求的人。但也不排除这样两类消费群体：一类是收入不算特别多，但对生活品质要求很高，对家居用品有较高品位的人。另一类则是，收入高，但生活品质并没有那么高的要求，只是随大流，听着别人说这里都是顶级品牌就来这里消费。要成为我们的主要消费者的充要条件是有实力与有品位的中产阶级。这部分群体会越来越多。
此外，个性空间除了大件的家具、厨卫产品外，还有许多的小装饰品。这些商品的定价不算是太高，一般的白领都买得起。
你们如何让消费者接受品牌呢？
我们卖场首先反映的就是产品的品牌文化。因此，我们会让这些品牌与消费者互动，让消费者理解产品背后的文化内涵。
我们会不时地举行产品文化展，比如餐具文化展，从而让消费者理解产品的特殊含义。还会进行产品品牌文化展，让消费者了解品牌发展的历史过程。客户愿意消费这些商品，就是认可了这些品牌的文化和价值。 |
热点新闻
