兰蔻、雅诗兰黛、CD……对于10年前的重庆人来说，当时刚进入重庆的太平洋百货充当了普及世界一线大牌知识的启蒙老师，拉近了重庆人与时尚的距离。
从1997年开业到现在，太平洋百货一直扛着重庆高端流行时尚百货的旗帜，致力于与周边大众时尚百货保持距离。
太平洋的进入，也成为了重庆百货业的转折点，从此，国际一线品牌开始进入重庆，重庆百货业第一次出现了贵宾卡，有了“年中庆”，有了“化妆品节”和“内衣节”等丰富多彩的服务和促销方式，太平洋也因此一路领先，并赢得了高端顾客的认可。
开业时市民不敢进场
作为重庆第一家高端百货，太平洋百货开业时，曾经出现了市民不敢进场的情况。
见证开业盛况的太平洋百货内部人士回忆，太平洋百货在1997年9月24日开业，当时大都会门口有舞狮等表演，八一路半条街都几乎被堵“断”了，真正开门营业时，却让太平洋高层感到意外，卖场内冷气舒适、开敞透明，但进场的人并没有预料中的多。
经过打听，原来，一听说是重庆最高档的百货店，当时很多在街上看稀奇的人都不敢入场，有的还以为进场要脱鞋，有的人不敢进是害怕买不起很尴尬。
“太平洋百货刚开业，没有给人特别深的品牌印象，很多人还以为是上清寺的太平洋广场开的百货店。”一位重庆太平洋百货的老顾客这样告诉记者。
“开业前几个月，都非常冷清。”太平洋百货老员工回忆说。
但是，太平洋百货却硬是靠着高端品牌消费的塔尖人群成功地活了下来，而且就在开业当年实现了赢利。“这在百货行业简直是奇迹。”重庆太平洋百货大都会店店长蔡崇尧如是感叹道。
记者了解到，从开业到现在，重庆太平洋百货大都会店的毛利率一直都排在整个太平洋百货系统的前四位。
在“创新”中发展
其实，对于开业时的冷清，太平洋百货内部也有过“是否定位太高”的质疑，但是，不久，他们还是肯定了高端百货的定位。
“我们第一个在重庆百货业推出贵宾卡，当时办理贵宾卡的门槛比现在高，消费金额至少要满1000元。我们依靠化妆品、服饰、家居等高端品牌的支持，实实在在地培养着客户。”太平洋老员工回忆，当年，他们在国庆节就在重庆百货业第一个推出了“来店礼”，实实在在地送礼给贵宾卡持有客户，赢得了第一批老顾客。
接着，太平洋百货在大都会6楼推出了我市第一个“室内泳装节”，在业内引起轰动。“沙滩椅，情侣泳装，吸引了不少顾客前来观看。”太平洋百货有关人士对此称，重庆人开放的观念和对新事物的接受能力，也是太平洋百货很快站稳脚跟的基础。
第二年，太平洋百货开始接二连三地推出“化妆品节”、“内衣节”、“年中庆”、“周年庆”以及“贵宾专场消费”等。这些重庆百货行业以前闻所未闻的促销活动，一一在太平洋上演……
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