“美庭”品位家居助力杭城品质生活建设 访好百年总裁陈明周

　　[焦点家居]：你好，陈总，感谢你接受我们的访问。好百年商业连锁机构作为全国一流的企业它的商业管理模式也是值得业内同行学习与借鉴的，陈总能简单介绍下好百年的商业理念及管理模式吗？

　　[陈总]：谢谢。我们的商业理念是：一、合理的价格提供超越顾客期望的东西，这个内容包括了服务、包括了环境，包括了商品的价值三大中心，为我们的服务核心。另外好百年旗下有两个品牌。好百年定位是中高档定位、美庭定位为高档定位，服务的是高端客户，所以美庭无论是在环境和服务方面可能比好百年追求的更卓越。

　　[焦点家居]：此次好百年旗下美庭品位家居为什么会选择杭州，作为你们的下一站呢？

　　[陈总]：杭州自古以来就是名商巨贾云集的地方，是个人间天堂，现在的杭州是个时尚之都，杭州市政府也打出了“打造品质之城”的口号。所以美庭进驻杭州，也是美庭的商场定位与杭州的城市定位不谋而合。所以杭州也是我们好百年拓展市场的一个重要城市。

　　中国奢侈品市场正日渐兴起，杭州已经成为继北京、上海之后的消费第三城，众多国际奢侈品纷纷到杭州开店，这也从另一个角度证明杭州高端消费潜力巨大。而美庭作为我们好百年商业连锁机构强力打造的高端家居零售品牌，针对的就是高端消费群体。我们打造的是国际高端家居品牌的超五星级家居商场。

　　[焦点家居]：恩，这次美庭家居进驻杭城，接下来会有哪些规划呢？

　　[陈总]：恩好百年在杭州的规划是开一家美庭和三家好百年。我们也希望杭州的占有率在未来的市场达到60%的市场分额，中高端的。希望能给杭州市民带来更多样化的商品选择和更周到细致的服务。能让杭城的市民感受到好百年商品的附加值。

　　那么在家居馆的布局上美庭品位家居，采取主题式布局与功能分区、品牌展示相结合的方式，集中展示世界顶尖的高端家居名牌，突出家居商品的文化内涵与品位。力求将高端家居文化元素推向极致，打造一个国内高端的超五星级家居名店的典范。

　　[焦点家居]：目前在杭州的家居市场也可谓是竞争激烈，像台湾的环美风尚、本土的第六空间等等众多定位高端的家居馆都纷纷使出浑身解数在市场中立足，那么好百年进驻杭城以后，将如何面队激烈的市场竞争，它的核心竞争力是什么？

　　[陈总]：是美庭的战略定位和品牌内涵是“品位生活典范”。那它的竞争优势主要有以下几点：一、核心竞争力是超越顾客期望的 包括刚才提到的环境、服务和商品价格等；二、好百年是个连锁机构，它是个集团采购和集团管理模式。它无论在营销、服务、店面管理等都是竞争对手无法超越的一些商业技术在里面。三、在精细化管理方面，好百年在业内是被称道的。四、我们的环境化管理，在行业内也是有标杆的，企业的示范作用。第五点好百年的规模、人手规模、规划化程度、标准化程度等等核心竞争力进入杭州都是与竞争对手拉开距离，可以竞争的核心竞争力。