[焦点访谈]赢在中国的Fashion CEO

　　Marc Jacobs——找到创新的灵魂

　　受访人：Marc Jacobs 全球CEO Bertrand Stalla-Bourdillon

　　BAZAAR：在Marc Jacobs的运营过程中，创新体现在哪里？

　　Bertrand Stalla-Bourdillon：这大概要分为两点，首先在设计上我们永远追求激动人心的创意，这也是让客户永远都会再来一次的关键。另外，就像在纽约一样，我们会经常通过具新意的时装秀或推广活动，吸引媒体与消费者的关注，从而很好地宣传品牌的风格和价值观。

　　BAZAAR：你们创新的基础是什么？

　　Bertrand Stalla-Bourdillon： 每个品牌都是有灵魂的，都有自己的经营理念，这一点是不会变的。我们有明确的客户群体，他们是融合了优雅与年轻风格的Marc Jacobs。我们的变化就从他们的需要出发。对于市场，沟通是很重要的，我们有优秀的团队，他们总能捕捉到潮流的变化，并且在我们的核心价值基础上创造自己的风格，这是我们创新的灵魂。

　　BAZAAR：针对中国的消费着，你们会有什么特别的赢销策略？

　　Bertrand Stalla-Bourdillon：中国是个很有潜力的市场，而像我刚才说的，Marc Jacobs最重要的是保持一致性，所以我们在中国店铺出售的货品和纽约都是一样的。对于中国的Vip客人，我们也会经常邀请他们参加我们的时装秀和提前预订新货品。还有，我们非常重视对员工的培训，目的是让顾客在我们的店中达到100%的满意度，在与中国的合作伙伴一起工作时，我们也会投入很多精力在对员工的培训上面。

　　BAZAAR：未来1到3年内，品牌对中国市场策略是什么？

　　Bertrand Stalla-Bourdillon：我们很重视跟媒体之间的合作，我们会慢慢扩大自己的曝光率，也会开设更多的专卖店。当然，我们对开店的城市也会选择得很仔细，事先了解清楚城市的文化底蕴、地区特性很重要。现在，我们已经在中国拥有14-15家专卖店，在未来的几个月或几年中我们会将店铺扩大到 20-35家，这样也会很好地促进品牌的曝光率和知名度。