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Montblanc(万宝龙)——传递永恒的价值

万宝龙中国区执行董事王志强
受访人:万宝龙中国区执行董事王志强
BAZAAR:你认为万宝龙品牌在中国取得成功最重要的原因是什么?
王志强:过去的历史是一个关键,万宝龙拥有的101年的品牌价值观、品牌哲学已经被广为接受。例如万宝龙的书写工艺,在欧洲久负盛名。因为古代欧洲只有掌握权力的人才拥有书写权,这就是为什么万宝龙称自己的书写系列为“Power of Writing”。我们现在进驻中国市场12年了,除了书写工具,也在更多元化的发展,手表、女性珠宝系列都得到高度的市场认可。在这些系列中,我们也始终将品牌的历史感和风格精髓延续,不像一些比较新兴的品牌那样轻易地追随潮流。我们希望顾客可以得到一种永恒的价值。
BAZAAR:你们如何向中国消费者传递这种品牌历史文化感?
王志强:万宝龙十分看重品牌的文化感,对中国的传统文化亦心存敬意,事实上,我们的品牌与中国的传统有着深切的共鸣。我们对各种艺术文化活动的赞助不遗余力,比如每年举行的万宝龙文化艺术赞助人大奖,专门表彰全球各地对支持传统、文化做出贡献的人。民族舞大师杨丽萍、现代艺术的著名推广人李景汉先生和杨澜是这三年的中国区得奖人,从中便能看到我们对中国文化的尊重和支持。
BAZAAR:你觉得品牌如何在继承传统的同时保持创新?
王志强:真正有价值的传统的东西,永远生生不息。例如我们的大班笔,它已经80岁了,依旧是Timeless luxury product,它是有灵魂的产品,可以代代相传。在传统的基础上寻找新的角度,就可以很好地创新。例如我们原先主要的目标顾客是成功的、受过高等教育的精英人士,但是现在我们将Bobo一族、Elite Class(精英)新贵阶层也纳入了我们的目标顾客群,所以我们做出了些许设计上的调整,来适应他们的品位,创新永远是离不开人的。对于女性顾客,她们以前光顾我们的店铺都是购买礼物,或希望品牌的阳刚气质增加自己的职业形象,但是现在有了女士珠宝系列和针对女性的书写工具,她们选择更多,也更加忠实于这个品牌。目前我们的稳定女性顾客占到45%。
BAZAAR:目前,万宝龙中国市场的发展如何?
王志强:目前我们在40个城市销售,拥有94家店铺,在高档书写工具领域,我们可以骄傲地说,几乎占据全部的市场份额,没有竞争对手。在腕表和女性珠宝方面,我们每年都在以一个很高的两位数百分比增长。到今天为止,万宝龙在全球已经拥有1000万的忠实客户。
BAZAAR:今后在中国市场的投资比例会大幅度增加吗?
王志强:万宝龙在中国的销售成绩在全球排在第5位,我们的目标是实现全球第1的销售成绩。具体的说,我们会提升分销网络,并争取在今年建立面积500平方米或者更大的旗舰店。
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