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Tiffany——170年不变的制胜特质

Tiffany中国区总裁邓畅芸与影视红星周迅
受访人:Tiffany中国区总裁邓畅芸
BAZAAR:Tiffany的品牌核心价值是什么?
邓畅芸:170年传统,神秘感的蓝色礼盒,钻石的权威,伴随一生每一个有纪念意义时刻的礼物。这是我们永远强调的特质。
BAZAAR:在设计营销方面,Tiffany如何发挥这种历史财富?
邓畅芸:在Tiffanny170年历史中,在不同的年代我们总是坚持和知名的艺术家、设计师和艺人合作。去年,我们和著名的建筑师Frank Gehry开始合作,他为Tiffany设计了一个以他名字命名的珠宝系列,它不仅时尚,而且表现出完美的线条感。店铺设计上,我们为每一个新店加入新的元素,恒隆就有一个舞台性的橱窗。不过这些变化都遵循着我们的传统,以传统风格为出发点,细节处有所创新,但是整体的感觉还是统一的。
BAZAAR:你认为在与中国的消费者沟通上,是否会产生文化隔阂?
邓畅芸:我们没有觉得有很大文化差距,因为今天的消费者经常旅行,有自己的见解,了解市场。因此,在我们的交流和广告上,都尽力保持全球一致性,只有翻译上偶尔有一些小小的区别。
BAZAAR:根据2006年度的统计,Tiffany中国市场份额和销售业绩的增长额是多少?
邓畅芸:非常可观,很大的两位数增长。
BAZAAR:今后将会对中国市场扩大投资的比例?未来的发展战略是什么?
邓畅芸:Tiffany自2001年进驻中国市场以后,一直被总部视为非常有战略性意义的市场,我个人非常有信心,我们对中国市场的投资将年年递增。目前我们在全球只有唯一一家旗舰店,在纽约的第五大道。我们在中国大陆有四家店,2家在北京,2家在上海。它是品牌历史的精华和浓缩。在未来我们会扩展更多店铺,同时让消费者继续认知我们除钻石以外的其它珠宝、珠宝表系列。我们的基本战略是比较挑剔的,因为我们要做最好的形象。
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