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角色转变已成当务之急
随着市场竞争的不断加剧,很多当时催生区域总代理的主客观条件都发生了很大的变化,当时的必要条件在今天已经多余,当时需要总代完成的使命,现在也可以通过其他方式完成。比如物流行业在这几年的迅猛发展,大家有目共睹;很多品牌厂家在经历了近十年的市场洗礼之后,逐渐成立和完善了销售团队,也完成了初步的资金积累等等因素都在改变,再加上,很多区域总代在危机到来之前并没有意识到问题所在,没有及时进行自我调整,因此,很多问题也随之突显。
鳄鱼恤进入大陆市场已经多年,在很长的一段时间内,它所采取的都是区域总代理模式。而从2006年开始,新任掌门人林炜珊对这个模式做出调整:逐步取消代理,增加直营店。
作为这一决策的执行者,鳄鱼恤广州分公司总经理梁峰这样解释:“很难找到一个比较好的区域总代理,因为很多代理都比较短线的,品牌是我们自己的,而且我们要让鳄鱼恤这个牌子继续做下去,成为百年品牌。”
在梁峰看来,代理制最明显的一个弊端是代理商在货品配置上会出现问题。比如铺一个商场专柜需要价值100万元的货,代理商通常只会铺20万,所以经常会出现断码,货量不够的情况。“而公司自己做的话100万的专柜我们可能会铺200万的货,这样销售就容易冲得出来。”
用一系列规范的、科学的、系统的市场手段来提升加盟商的店铺形像和业绩,这对于中国目前的极大多数代理商来说,他们还不具备这种意识和能力,有意识又有能力的,却又将这种能力用于代理更多的品牌来增加总收益,而并未打算通过提升单个品牌的效益来增加其总收益量。
“自营的话在品牌形象上投入会比较多,很多代理商都会有这样的想法,‘品牌是公司的,在形象上投入太多不值,不如多投点钱在货品上’,所以在店铺装修时也会偷工减料,需要花费5万元的装修他只花2万。还有在品牌文化方面,加盟商培训上,代理商也不会理会很多。”梁峰说。
自营模式还有一个好处是:促销力度更统一。梁峰说:“代理商会打折打得很低,不该打折的时候也打折,这对品牌形象是个损害。”
鳄鱼恤收回华北区域的总代理,过程还比较顺利。因为当时的代理商自己已经拿到了一个国外牌子的授权,他们已经把主要的精力放在了那个牌子上,“如果鳄鱼恤还交给他们,对品牌发展不利。”梁峰说。
取消区域总代理的另一个主要原因是市场竞争越来越激烈。以前的总代理只负责发展下一级的代理经销商,厂商对这些二级代理管理得较少,只需要管总代理一人就够了。而这样一级一级地发展下去,到了终端时,品牌的竞争力就会被大大削弱。“比如一件衣服总代理拿货是100元,到了下一级经销商手里就是120元,经销商再考虑盈利,价格又会涨上去,这样层级太多,到了终端时,就没有竞争力了。”梁峰解释说。
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