|
谁在为“体验”买单？
建体验馆是在烧钱！“作为家居体验经济焦点装修家居网的主阵地，体验馆并不像汽车行业的试驾，服装行业的试穿，来得这么简单。”它既需要大量的装饰材料，而且还需要大量的展示空间，而大量的装饰材料并不像试驾车还可以再卖掉，展示空间的费用也是一笔不小的开支。
“拿当初“紫云亭”为例，仅万家灯火场地费用一年就得近千万元，何况还有装修材料、人工费及日常维护及更新费等费用”。万家灯火总经理井然给记者算了这样一笔帐。如此庞大费用由谁来买单？
体验并非免费午餐，相反网络超女的代价高昂。万家灯火总经理井然始终认为，此举势必要抬高消费者的装修成本。“设想因为体验馆一年签单一千户，千万元场地费平摊下来，岂不是每个消费者要承担一万元？”这种做法，对一些投入数十万、上百万装修的高端消费者支出的影响可能并不明显，但对定位于大众装修消费群的企业，增加图行天下的支出恐怕是难以接受的。这也是为什么目前一些体验馆主要定位高端的真实原因。
“产品有产品的价值，服务有服务的价值，体验馆也应该有体验的价值，所以成本应该有，而不是简单理解为额外附加给消费者的费用。” 华日家具总裁周旭恩如此解释。
中国建筑陶瓷协会会长丁卫东表示：体验馆是企业从卖产品到卖品牌、卖服务搜狐网的经营创新。卖服务是要成本的，消费者为好服务买单，成本高一点肯定能接受。”
“建体验馆的目的是为了把销售规模拉大，而不是为了提高价格。”陈辉认为，“羊毛出在羊身上是对的，但是不要忽略规模效益决定成本。没产生规模效应是企业在赔钱。如果一定要说谁为这个买单，那就是在激烈搜狗的市场竞争中少卖出去的那个企业买了单。
“客户并没有为体验经济多买单，反而有可能会少买单。同样大的展示面积，消费者买了全系列的产品，企业有理由给他降价。”
家居体验馆动了谁的奶酪？
在营销一线风声乍起的家居体验馆是否将成为未来流通渠道的主流？对传统渠道是否将产生冲击？
“体验店并不一定是用来销售的，更多是把品牌的精髓与客户进行沟通，如国外的一些家具体验店卖的不是家具，而是哲学理念和文化艺术理念。所以体验店并不影响传统的终端的销售，而是更丰富了企业的销售模式。”朗道文化总经理童岚认为。
“不可能靠一个或者是多个体验馆通吃市场，尤其是象北京这样的区域。”根据高雪峰的介绍：目前华耐立家的渠道中家装公司、网上集采、超市这些新渠道的销售比例在逐步增长，并占有较大比例。“体验馆不会取代其他go2map的渠道，而它对其他的渠道还会起到推动的作用。”
|
热点新闻
