PPG服饰有限公司首席运营官黎勇劲
“传统销售像一个身材笨重的人,身体想转个方向都很困难;而网络直销像一个身材轻盈的小姑娘,能漂亮的转身。”上海PPG服饰有限公司首席营销官赵奕松谈到网络直销的特点时用了这样一个比喻。这家开业不到一年销售额就增长了50倍的男装行业新秀的崛起,得益于被称作“轻公司”的网络直销模式。
这种模式已成为风险投资青睐的“明星案例”。2006年,两大国际风险投资公司TDF、JAFCO Asia联合向PPG投资,今年4月又联合国际知名风投KPCB对PPG进行第二轮投资,两轮注资总额接近5000万美元。这说明轻模式所带来的企业快速成长,已经在投资人心目中获得认可。有投行人士指出PPG依靠“轻公司”模式,可以在两年后实现上市融资。
用戴尔模式做男装营销
PPG服饰有限公司成立于2005年,由海外归国人士David Lee(李亮)创办,公司名字取自“Perfect Product Group”的含义。
李亮曾经在美国最大的邮寄直销企业工作,归国创业时看准了国内男装市场的空白,决定按照“戴尔理念”经营一家“轻公司”。“戴尔理念”是按需设计,直销客户,省去中间环节,PPG的商业模式与之类似:由PPG掌握品牌的款型设计,生产外包,由浙江一些民营企业贴牌生产,公司通过网络直销、电话订购和产品目录邮寄的方式销售产品,而省去批发、零售等若干传统环节,使交到消费者手里的商品价格低于传统方式购买的商品。
为了“轻”,PPG将生产、物流环节都外包出去,仅保留设计、质量监控和直销的功能,公司没有一家实物门店。据媒体报道,公司的全部运营都集中于上海郊外的三幢小矮楼,员工不到500人,其中还包括200多位呼叫席人员。
除了将上游外包出去,PPG还开发出一套企业信息管理系统,将上游的采购、生产与下游的仓储、物流、发送都用IT系统互联互通,使信息在这个闭环的供应链里得以快速流转。
“由于掌握了这些信息,我们就能通过订单数字和顾客信息了解购买衬衫顾客的需求,并考虑到地区、季节等因素,及时调整发货数量和方向,甚至可以及时调整生产和设计。”赵奕松说。
市场营销理论中,这种以市场营销为核心及时调整生产的理念被称作‘just in time’(即时生产)。这种方式使PPG的生产周期从传统制造企业的90天节省到7-10天,省下大笔库存资金和流转资金,产品成本随之降低。
传统销售模式通过广开门店来促进销售,如雅戈尔在全国各地开设的专卖店、柜台、加盟店等不计其数,但这些门店要维持经营,至少要3个月的存货量。而网络直销,是消费者通过网络和电话直接向企业订购产品,库存只有10天左右,很容易及时调整策略。
赵奕松称,网络直销企业由于不开设传统门店,可以将这笔成本节约下来以用于扩大广告宣传的力度。“广告费用占全部费用的10%以上。”
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