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品牌的塑造应该以社会责任为基础，如雪孩子掀起“珠钻之争”，弘扬中国文化，快速成为天下第一珠；三维钢构推出《钢构价格白皮书》，对行业秩序的稳定、企业的自律、业主的认识都有着巨大的推进作用，维护了钢结构业内同行和工程业主双方的利益，对钢构行业的健康稳定发展起到了促进作用，同时大大提升了该钢构企业的品牌知名度和美誉度，取得了很好的经济和社会效益；山叶掀起“收孤风暴”、“人文风暴”、“送智风暴”，发扬了人文精神，促进和谐社会的构建，彰显了品牌魅力。这些企业都以社会责任为己任，在品牌塑造时同样突出了社会责任对品牌的重要性。这使品牌赢得了很多心智资源，同时也使品牌知名度、美誉度、忠诚度得到了共同提升。
炒作是品牌宣传中必不可少的环节，炒作运用好了，可以达到四两拨千斤的效果，反之则会造成适得其反的效果。炒作话题应该是消费者所关注的，而且要引起社会争议，但绝不能引起绝大多数人的集体愤懑。
品牌塑造犹如造房子，知名度是地基，美誉度是底层，忠诚度是房子上层。知名度是基础，若在打地基时品牌就背负了违背社会道义的骂名，房子也就无法再往上造了。所以，企业只有把社会责任放在品牌建设的每个环节，房子才能建得牢固、美观。品牌有了一定的知名度还不够，要使消费者在众多品牌中选择你，就必须使消费者对这一品牌产生好感，从而产生依赖。所以，品牌美誉度的拉升是企业必须考虑的问题，而社会责任的肩负对企业品牌提升的根本，如企业可以参加各种的慈善事业等公益活动、制造推动社会发展的有益事情，来提高自己的美誉度。从而使消费者对这品牌产生好感和信任，使品牌拥有一批自己的铁杆粉丝。
企业要以森马和李阳为鉴，不能为提升知名度而喊不负责任的口号、做不负责任的事情。企业在提升品牌知名度的同时，不能毁了品牌的美誉度，要尽力避免出现类似“森马”说着“疯狂英语”之类的品牌危机。而且，品牌知名度是可以自己喊出来的，但品牌美誉度是靠自己做出来和消费者口碑相传得来的。企业应该以社会责任为己任，在做宣传、做产品、做销售时都应对得起自己的良知、对得起社会，让自己的品牌经得起时间、利润和社会的“三重考验”。 |
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