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“设计师—买手”的兼营模式
生命经纬评论员认为,无论是设计师还是买手,其最终的目标都是产品开发;鉴于信息的共同需求,“设计师—买手”的兼营模式或许是目前解决之间协调的最好方案。现有的买手运营模式中,买手在有条件的时候将开发的产品发送到自己加工厂或外协加工厂家,完成产品生产,款式图与款式信息发送公司产品开发部与协调中心进行备案;或者是将这些设计信息反馈给设计师,由后者完成最终产品开发。设计师则充分利用信息,将其与自己的创作能力相结合,设计产品。
现实的问题是,企业在初期开展买手模式运营时,必须保证有设计师背景的专业人员在买手人才中的比例,这样才能保证两方面的要求:一是使买手最终获得的信息以准确无误的形式反馈给企业的设计部门,从而有助于企业敏锐地把握市场方向;二是以最契合的形式反馈给企业的设计部门,从而使企业以最快的速度对市场方向作出反应。
“岗位轮换”的可行性
以Inditex公司的旗舰品牌Zara (Inditex集团下属Zara、Pull and Bear、Massimo、Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home 和 Kiddys Class九个服装零售品牌)为例,Zara无疑是买手运营的最成功案例之一,信息决定着其产品开发的速度与开发的质量。Zara所培训的买手很大部分源于专业设计师,品牌独有的200多位专业设计师都要进行买手的培训从现在zara的产品上市当中可以看出,有的产品在时尚讯息还未被其他服饰品牌采用的时候,它的店铺当中就已经出现了这样的产品,而且,其少量多款式的产品开发又会让个性化消费时期的消费者满足自己的心理需求。
反过来,在企业的初创时期,或者设计师的培训课程中,买手经历对于设计师同样重要,在这个过程中培养的市场能力和意识(前文已述)是传统的闭门造车式的设计所不具备的。生命经纬评论员认为,在此领域的人才培养计划中,“分化”为设计师或者买手之前,两者的共同经历是其“根基”。
信息部门的另一职能
前面的经纬评论已经指出,快速的市场反应是买手运营模式所应达到的基本要求。这不仅体现在买手和设计师的信息环节,也体现在企业的物流配送体系中。设想公司的配送中心分别属于不同的国家或地区,先进的配送设备当然要使自己各地店铺的库存量得到最直接的反馈。事实上,这部分的数据同样是“产品开发信息”,因为体现着市场对于款式等的接纳程度;另一方面,物流数据的共享使货品的销售量与库存量都会直接的反映在物流当中,便于物流的调配与使用,这是保证所产品的产品能以最快的速度反应到市场的要求。
因此,买手运营模式的成功,离不开各部门的协调,而“独立”于买手、设计师、物流和终端之外,以“嵌入”到上述部门之中的信息部门良好运行,无疑是有效协调的基本保证。
其他的协调配套
买手运营模式体现在终端店铺上,就是利用积极的培训店铺卖手、店铺销售师、店铺买手,让他们形成统一品牌模式下的不同运营方法;体现在企业制度上,则是绩效考核机制中,体现品牌文化的内涵;体现在企业的经营战略中,则是从产品的款式进行整体的运营,并在形成自己的产品风格基础上“分化”出不同的方向。
总的看来,生命经纬评论员认为,买手职业的发展给个人带来的机遇的背后,是消费结构的升级;给企业带来的,则是治理结构的调整和分工细化。 |