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但是,稳扎稳打并不一定能够赢得机会,如果把握不好快慢之道,甚至可能坐失良机。CBCT李志起品牌营销机构首席顾问李志起认为,在中国市场上,一味求慢,并不是最佳战略。因为消费者的心态变化太快,他们受到了很多诱惑,当你慢的时候,更快的企业已经占据了他们的眼球、抢夺了他们的心智、影响了他们的选择,这样的话你的机会就会减少。所以,新跨国公司既要有符合国际品牌长线运作的理念,又要有本土化的营销思维。“另外,中国的缝隙市场其实很大。俄罗斯的总人口为1.42亿,而中国有13亿人口,企业只要找到一个新兴的细分市场会很快做大。”他引用一位上海老板的话说,“在中国这样一个规模巨大的市场上,要诞生几个沃尔玛、IBM其实是很容易的,因为我们的消费能力和消费潜力太大了。所以我们不能一味追求保守战略,需要在这两方面寻找到一种平衡。”
营销手段今昔有别
初涉中国市场,令苏静烦恼的是,虽然HI–TEC这个户外休闲服装品牌已经做到英国第一、全球第三,但仍要不停地向中国的经销商和消费者解释HI–TEC以及“都市户外男装”这些对他们而言仍算新鲜的名称。新跨国公司应该怎样迅速提升知名度、在消费者心目中建立品牌好感?
在过去技术落后、物质匮乏的时代,高科技、多功能是很好的卖点,但这种做法在如今飞速发展的信息社会已经不那么灵验了。很多跨国公司的产品质量要远远好于现在销量最大的同类产品,可是由于不了解中国市场,不知道怎样营销,这些跨国公司并没有把应该影响到的消费群体招至麾下。
“科技领先是你的优势,但你的优势不一定是你的核心竞争力。消费者对品牌的认知,对产品的感受和体验,才是品牌最核心的竞争力,而不是那些物理属性的东西,这些物理属性的东西永远不能成为你在中国市场做大的基础。”李志起认为,想在中国市场销售额做到一两亿元并不困难,但想成为优势品牌,销售额做到10亿元、20亿元,企业如果和消费者没有很好的沟通方式,就非常困难。对于科技含量,企业一定要用老百姓能听明白的话进行诉求,包括讲述产品故事、品牌故事等。
产品推广专家、灵思传播机构策略总监齐渊博认为,在消费品领域,科技实力、技术含量是一个很好的宣传点,但不是决定性因素。“我的看法是,HI–TEC来到中国应该轻装上阵,如果它把自己在全球的经验全都打包带到中国,不见得能收到很好的效果。因为在服装领域和消费品领域,传统的国际品牌和大品牌虽然有优势,但一些年轻的消费群体已经有了反传统的消费心理,所以这些国际品牌要寻找能激发消费群兴趣的点。”
在传播方式上,如今与过去相比也有了很大差别,可以选择的方式更全面而多样。齐渊博说:“最早跨国公司进来的时候,几乎都是采取广告轰炸的方式,在最短的时间内让消费者了解自己的品牌。现在,新跨国公司可能需要借助互联网、手机、Flash,借助很多娱乐轻松、行之有效的行销手段。”
跨国公司“中国化”
在中国这个快速发展且不规范的市场上,在瞬息万变的机会面前,新跨国公司怎样才能将其国际经验与本土化对接,顺应中国消费者的消费习惯做出变化?
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