首家旗舰店引起关注
随着中国入世,这两年在零售领域中,新型业态层出不穷,其中最受瞩目的非“折扣店”莫属。曾经有业界专家断言,折扣店这个新型业态进入中国,对零售界的冲击不亚于当年超市的进入。一时间,冠以澳特来、欧特莱、澳特莱斯的折扣店仿佛雨后春笋,比比皆是。
然而,最早开拓中国市场,并通过几年快速扩张,俨然成为业内翘楚的连锁折扣店FOXTOWN,其运营商上海富客斯实业有限公司,却在此时向外界宣称:将引进国外更多知名品牌,联手打造一个囊括顶级品牌折扣、家电折扣、童装折扣、化妆品折扣、品牌代理、咖啡连锁等多种业态的零售超级王国。
这一宣称,是在其位于徐家汇商圈的FOXTOWN上海旗舰店的开业前夕,也在遭遇瑞士FOXTOWN夺名之争,媒体予以高度关注之时。
据上海富客斯有关人士透露,早在公司成立之初,公司决策层就制定了详尽的发展规划,以FOXTOWN为起点,利用公司高层在欧美游学的资源与背景,陆续引进国外先进的业态与知名的品牌,打造中国的零售航母。
FOXTOWN的来源
选择引进这个现在备受争议的FOXTOWN品牌,富客斯实际上也是经过了多方调研。FOXTOWN在1810年是美国佛罗里达州一个小镇的名字,当地的一个家族在1816年开办了FOXTOWN小学,并培养出了不少杰出人物。出于对母校的感情,有校友在美国其他地方开设了冠以FOXTOWN名字的旅馆、咖啡店,甚至赌场。也正是由于赌场的出现,导致了FOXTOWN折扣店的开设,并被无数游客所认识,逐渐被带进了其他国家。目前,仅在美国就有三个州有FOXTOWN的存在。由于历史的原因,现在全球100多家FOXTOWN折扣店,分布在美国、英国、瑞士、意大利,甚至韩国等各个国家,并没有像国际其他知名品牌一样,统一由一家公司来经营和管理,而是由各国相互之间并没有从属关系的经营者们,很默契地保持着形象的统一和市场的划分。
中国“狐狸”的诞生
在引进FOXTOWN的最初,富客斯公司根据中国国情,对国外折扣店的一些传统模式,如选址、装修、服务、推广等方面进行了一一调整。富客斯在充分调研中国市场后认为,在市郊建设大型的购物中心式的OUTLET并不适宜。首先,品牌资源不足。所有顶级品牌都来源于欧洲和美国等西方国家,国内尚没有叫得响的国际品牌,这就使工厂直销这个模式受到诸多限制,像富客斯这样在国外与各品牌商有良好的合作关系的经营商,尚且不能保证所有合作伙伴,在进入一个新的市场时放弃观望态度,或不考虑保护正价形象店的利益而跟进。那么动辄上万甚至上10万平方米的营业面积,又如何保证其经营的品牌都能保持在一个较高的水平线上下,而不鱼目混珠呢?
其次,中国的城市发展阶段不均。即便是发达的沿海城市,如上海,也还处在美国40年代郊区化居住的初期,大多数人的工作和购物仍然在市内,要把消费分流,不是仅仅靠居住区的郊区化,还有相当多的配套设施需要规划建设,才能逐渐影响到消费习惯的改变。
最后,是家庭汽车保有量不足,交通不便。以上海为例,尽管每月增加数千辆汽车,但全市总数仍不超过20万部,而全国私车数量最多的北京,20%的比例与国外相比,距离也非常大。而且由于历史原因,中国的很多城市,道路规划都缺乏合理性和前瞻性,大城市的交通拥堵问题日益严重,也会在一定程度上阻碍消费者前往远郊消费。
因此我们可以发现,富客斯在中国现有的6家FOXTOWN分店,大都坐落于商业中心或其边缘地带,品牌甄选严格,公共交通相对便利,面积在3000至1万平方米之间,装修风格结合形象与折扣两大要素,推崇欧式人性化服务。这些在其开业之初备受争议的创举,在两年后的今天,成为富客斯借以成功抢占了中国折扣业态目前龙头地位的利器。两年来,富客斯以业界惊人的速度迅速在中国大陆全面铺开,从虹桥世贸店的横空出世到如今6家店的现有规模、7家店的近景规划,FOXTOWN的折扣零售王国已具雏形。其总面积达1.6万平方米,位于徐家汇商圈边缘的上海旗舰店也已于去年开幕迎宾。
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