南京路西藏路周边写字楼里，很多白领首选的购物地是东方商厦（南东店），因为这里的LANCOME兰寇、ESTEELAUDER雅诗兰黛、DIOR迪奥、SHISEIDO资生堂、CHANEL香奈儿、SISLEY希思黎、ELIZABETHARDEN伊丽莎白·雅顿、Swarovski施华洛士奇等上百个国际时尚品牌提供了上海地区最新最全的商品，让他们感受到了与国际同步的流行，同时，这里有许留山、真锅等人气十足的甜品吧、咖啡吧，购物休闲一并享受了。不少外国消费者逛了南东店后的感觉很亲切，他们说这里的品牌是国际的，价位却是中国的；更多外地消费者的感触是真实的，因为这里的商品很时髦，价格很平实。而在一些中外品牌商的眼里，要在中华商业第一街南京东路上立足，南东店就是桥头堡，不仅它的地理位置不可替代，它的品牌定位和VIP客户群更是他们心仪和追求的。
的确，从十年前呱呱坠地到如今亭亭玉立，十年来，东方商厦（南东店）“咬定”品牌战略不放松，不断创造出市场消费新热点。它为中华商业第一街南京东路开创了第一家以经营品牌为主的百货商店，3.6万平方米的经营面积涵盖化妆品、珠宝、名表、礼品、服装、皮具、运动休闲及居室用品等9大类、400余个品牌的商品，个个都是时尚化、个性化的代言；商场配备了甜品吧、休闲咖啡吧、地下车库等功能性设施，让购物轻松更方便；同时，南东店还成为上海市第一家销售北京2008奥运会特许商品零售点的百货商店，奥运会吉祥物福娃排长队热购的场面令人难忘……十年，隶属于百联集团、上海百联集团股份有限公司的东方商厦（南东店），不但以逐步提升的经营业绩多次在上海市百货单店排名中跻身前十强，更开创了南京东路品牌消费的新时代。
南东店成立的这十年，正是上海消费市场逐渐向品牌化、个性化、特色化转向的年代，如何抓住品牌消费这一主流消费，南东店的做法也始终超前。自成立之初，他们就立足极具广域性和包容性的南京东路步行街，实施错位经营，在中华商业第一街的南京东路上开创了第一家以经营品牌为主的百货商店，确立了时尚化、年轻化的经营风格。之后，商店以“拥有卓越品牌、具有完美品质、满足个性需求”为目标，逐渐汇聚了国内外的时尚精品，经营的国内外知名品牌从开业之初的4.91%、2001年的8.38%，到目前国际知名品牌占15％，国内知名品牌占9％。百联集团成立后，南东店成为第一家加盟东方连锁的百货商店，注入了“礼在东方”的连锁经营特色，进一步凸现了“时尚新启示、购物新体验”的经营理念，经营定位调整为以中高档品牌为主，以追求时尚的中青年人士为主要目标客户，成为上海品位消费的新热土。
一些供应商说，南东店的整体形象是通过培育商品的品牌价值、增强品牌的经营氛围和凝聚力树立起来的。南东店经营之初，仅有欧珀莱等二线化妆品品牌，在欧珀莱销售业绩持续增长的基础上，商店引进了第1个国际一线品牌———资生堂，10年来商店基本上每年引进1个国际知名品牌，如今国际知名品牌已达10个，近年来南东店的化妆品销售基本保持上海三甲。新进店的知名品牌的培育期因此相应缩短，如SISLEY在开柜之初，销售就超过了预期目标，兰蔻自开柜起就保持着每年销售额20％的增长，雅诗兰黛的经营业绩也稳步上升。这些成绩来源于南东店对入驻品牌给予的倾心关注。商店一方面通过提升二线品牌的经营业绩、良好合作吸引国内外知名品牌入驻，另一方面加强与品牌商的有效沟通，使品牌商了解企业发展情况以及目标顾客需求，从而增强了对南东店发展和提升的信心。
十年来，南东店通过适时不断的调整，提高了竞争力。2000年，商店引进品牌70个，其中知名品牌15个，调整经营面积4000平方米；2004年，商店致力于增加南京东路商业街独有的品牌，共引进国际国内知名品牌30多个。2005年，商店完成了对7个自营商场的调整改造工程，调整率近100%。调整后，商店继续发挥化妆品、女鞋、女装大类的优势，并强化了高尔夫休闲男装区域，同时增加了名表、珠宝、礼品的经营。2005年以来，作为百联股份旗下的连锁百货商店，南东店依托集约优势，在品牌提升上逐步引进了CHANEL、SISLEY、LACOSTE女装、企鹅等国内外知名品牌，化妆品占自营销售比例也达到了上海同行领先水平。
依托品牌引领消费，东方商厦（南东店）品牌之路越走越顺畅。 |
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