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吴宗恩先后两次的动作，成功地完成了连卡佛的转型。创立于1850年的连卡佛是香港的第一家百货公司。157年的历史，既积累了无人可比的品牌优势，又沉淀了一些不合乎时代需求的糟粕。吴宗恩自2003年担任连卡佛总裁以来，即开始实施连卡佛的转型。从重新定位开始，同时对销售模式和服务理念进行了全面的改革，使连卡佛由传统的百货公司转变为拥有五星级消费体验的时尚专卖店。新的连卡佛不仅汇聚了丰富的国际著名时装品牌，还配以会员咖啡吧、定制服装、形象设计、化妆服务等多项时尚、精致的服务内容。在这位年轻时尚的女总裁的带领下，连卡佛这家百年老店重新焕发出勃勃生机。
因此，吴宗恩被《时代》杂志评选为“亚洲十大年轻时尚创意才俊”。吴宗恩的入选理由是：有锐利的商业眼光。同时，引领连卡佛实现迅速逆转，使其一举成为亚洲云集最多高级时装产品的荟萃地，以及人气旺盛、口碑甚佳的时尚引领者。香港的媒体还封其为“逆转皇后”。
面对荣誉，年纪轻轻便一鸣惊人的吴宗恩，只是平淡地说，“在我的家族中，只有我是迷恋时尚的孩子”。因为迷恋时尚，而逐渐培养了对时尚消费品的独到的眼光。这种说法，对于成功的让一艘百余年“老船”改变了航向这件复杂而艰巨的系统工程而言，多少显得有些轻描淡写。或许，这正是吴宗恩本人的行事风格。再或者，在“小女”吴宗恩的背后，另有高人。
重振大陆连卡佛
和众多富家名门子女一样，吴宗恩也被父亲送到国外读书。不过不同的是，不是去镀金学习经济管理，而是读心理学专业。对这个专业吴宗恩有自己的认识，“我的心理学教育背景事实上对我现在的工作大有裨益。在公司里，我的一个重要任务就是要维护、协调好各方的人际关系，毕竟对任何一家公司而言，员工都是最重要的因素之一，学习了心理学让我更能认清自己，并且更好的了解他人，从而达到更好的沟通效果”。
在继任连卡佛总裁前，吴宗恩在连卡佛已经有了6年的工作实践，她先后在市场推广、采购、财务等部门学习， 这些为她成功扭转连卡佛的经营业态，打造连卡佛新形象打下了坚实的基础。
即将率领连卡佛进军北京，不过是这位年轻总裁宏伟规划里的第一步。吴宗恩曾在香港对国内外的媒体表示，未来5年，连卡佛要在中国的主要城市开设多家全资拥有的分店，北京是连卡佛的第一站。选择这个时机，很明显，其目标直指北京2008奥运会。吴宗恩说，连卡佛北京店将为顾客带来超过600种国际级设计师作品和当代时装名牌产品，其中有一半的品牌是首次登陆大陆市场，而且全权自购零售模式的应用，将使连卡佛能够精细挑选货源，并以独特的产品组合呈现给消费者。吴宗恩还信心十足地直言，“2008会使我们的计划格外精彩”。
不久前，因为经营状况不理想，连卡佛陆续从上海、杭州、哈尔滨等城市撤出。吴宗恩指出，这是因为此前连卡佛在大陆所采取的是特许经营模式，而并非连卡佛全资直营的方式。连卡佛的经验表明，特许零售经营并不符合其在大陆发展的实际需要。同时，终止了内地的这几家零售店，也是为了给连卡佛新的运营模式登陆铺路。
在吴宗恩的中国市场计划，还包括在上海和澳门再开两家连卡佛，新店面的面积也都将在8万～10万平方英尺之间。新的连卡佛店同样将由集团全资直营。 未来的5年，吴宗恩将带领自己的团队在内地展开全面的拓展。
吴宗恩的中国市场策略，能否再次让连卡佛实现飞跃？不仅吴氏家族在拭目以待，中国内地市场甚至亚洲零售市场都在拭目以待。 |
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