一个著名的寓言：一堆石头，空隙处加进泥土，接着加细沙，再加水……一切都很OK，所有的东西都容得下。
赵英明用它来形容成都人的时尚接受度：“潜力无穷，可开发量巨大。”那些一步一步、先后渗进石头的东西哪里去了？“都被消化了。”对于成都这个城市，吃是顶重要的；而成都人对于时尚，胃口也是出奇的好，无所不能消化。
而让成都王府井百货副总经理赵英明直面感受成都人巨大时尚消费度的，是丝袜。对，丝袜，那一双双薄厚不一、颜色缤纷、或长或短的丝袜。
飞来飞去拿到一份开心答卷
春熙商圈的百货卖场，如果王府井说自己是老二，没有一个卖场会贸然出头，自己坐上头把交椅。所以，当赵英明以牛仔裤装扮出现时，让人感受到的是他日常一贯的自如自信。
他的办公室不大，也不豪华。对于一个有着强大“江湖地位”的百货卖场老总来说，它甚至太简单了一些。但这个不大的办公室，因为主人赵英明快速的语调、随性的手势、凝炼准确的概括，变得极具个人感。
2007年，怎么回头去看？赵英明的回答看似偏题：“这是我在百货界的10年来，第一次全年没有出国。”但是，他却几乎每天都在飞机上度过，飞到国内的各个城市，停留、中转、落脚。10年来首次不出国的年份，以为是清闲的，可依然不间断地飞行，说明他在这一年时刻都没有停歇。
这样的毫不停歇，给出的是一个让赵英明比较开心的答卷：全年销售18.5亿，同比增长40%，保质保量完成预期目标。数据只是概括，走进数字背后，还可以看到：包括Dior在内的40个一线品牌，在成都王府井的销售成绩，都达到了全国第一；消费额度中，会员消费同比上涨59%———“这让我尤其高兴。”赵英明说自己非常看重的是消费者的忠诚度，这是一个百货卖场可以走高的底气。
声色盛宴满足小众时尚需求
2007年年底，成都百货卖场齐刷刷多出几位新成员，有的是中心店、有的是社区店，成都百货顿时如烈火烹油般热闹。盛景之下，竞争无可避免。
“我们从来欢迎竞争。”赵英明毫不否认，2008肯定是个竞争激烈的一年。但竞争，对于成都王府井来说，赵英明觉得是好事———行业要进步，竞争是必须的。“所以你看，那些国营餐厅为什么给人感觉不行？没竞争哪。”不竞争，不提高，谈何危机感，又如何进步？
2006年是转型的一年，2007可以说是初步收获的一年。这一年，所有成都的时尚人士、爱美人士的记忆中都有王府井百货的“时尚之夜”，那一场声色盛宴，使成都人第一次和时尚如此之近。
而在2008年，这样的文化类营销还将继续并增加。“2008年会更加时尚、多元。”这是已经可以看到的，王府井的方向已经非常明确。“不是有一个词吗，叫‘混搭’，这个词其实就很能说明问题。”这表示，大众时尚的时代已经过去，我们进入了多元时尚。
“所有的时尚都可以汇聚成3个字：‘我乐意’。”赵英明的概括相当精准，只要协调到位，就是美好的。大众化自我需求，已经转化到了小众化需求———百货卖场，要在这样的时期，成为时尚转型的道具提供台。
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