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游国琛认为，鉴于NIKE GOLF产品的多元化，分析它的市场占有率必须分开来讲，比如在中国地区，NIKE GOLF高尔夫球的占有率是第一，球鞋的占有率则应该是排在前三位。因此，在综合概括NIKE GOLF的市场地位时，“用渗透率来表述更为客观，NIKE GOLF目前在中国市场的渗透率是同行业最高的。”
2008年1月17日，NIKE GOLF产品发布会暨感恩邀请赛，参加比赛的经销商阵容之庞大，某种意义上已经印证了游国琛的渗透率之说。游国琛还透露，仅2007年，NIKE GOLF在中国地区的一号木销售量便达到1万支以上。
而随着NIKE GOLF在中国的不断发展并声名雀起，一些问题也随之而来，比如仿造产品。“产品仿造的现象在华东地区尤其严重。”游国琛承认，“这种现象严重影响了NIKE GOLF在消费者心目中的形象。”
游国琛透露，NIKE GOLF将在2008年进一步加强打击仿造产品的力度，同时也将全力扭转这一不利形势。在此方面，形象店仍将作为重要的手段，今年NIKE GOLF将在华东尤其是上海地区，进一步投入建立形象店，预计至年底，上海市的形象店数量将达至15家。
“所有的NIKE GOLF形象店以及经销商，均有展示NIKE GOLF的授权证，我们希望消费者在购买NIKE GOLF的产品时，一定要确认商家是否拥有NIKE GOLF的授权证。”
与此同时，NIKE GOLF今年起还将进一步加强售后服务的质量，比如在形象店设立量身定做球杆的业务，让消费者能找到更适合自己的球杆。
中国市场太大发展不平均
“中国太大了。”谈及NIKE GOLF在中国市场的营销难度，游国琛有感而发。结合两年多来对中国市场的实际经验，他表示，中国香港市场处于非常成熟的状态，无论是经销商还是消费者，都对产品有着较高的认知，受香港的影响，华南市场也逐渐趋于成熟。
“华东地区虽然经济发达，而且有最多的世界500强企业落户，但在中国高尔夫用品市场里，与其经济发达程度不成比例。”游国琛谈道，仿造产品的泛滥程度更是华东地区的一大致命伤，也使得该区域的消费者对NIKE GOLF产品的信心指数偏低。
华北地区近几年打球人数增长较快，尤其是北京，本身就有很多球场，打球氛围也比较强烈，“但受气候影响，该地区比较特殊，每年大约有三个月是产品销售的空窗期，”游国琛说，“每年的销售基本在圣诞节前后就截至了，直到次年三月份左右才能慢慢重新复苏。”
区域价格差异进一步缩小
NIKE GOLF产品的价格制定通常是以美国市场的价格为依据，从而设定在大中华地区的价格标准。但由于税收等问题，高尔夫产品在中国与香港、美国地区的价格差异一直较大，因而很多中国内地的消费者均会利用出差、旅游度假等机会在香港或美国购买高尔夫球具。
NIKE GOLF显然已经看到这个问题的存在，他们也不愿意看到这个问题继续蔓延。“解决此问题的最好办法就是降低在中国内地的销售价格。”游国琛表示，NIKE GOLF大中华区总代理公司做了很多努力，取得不错的效果，目前NIKE GOLF在中国内地和香港地区的价格差异只有5%～10%，也就是说，平均一支球杆的差价仅有两三百元人民币。
“这已经是很小的差价，这个差价还是建立在良好售后服务的保障上。”游国琛强调，“消费者应该培养售后服务的意识，假如球杆出了问题，通常只能是在购买地处理，比如在香港购买的就在香港处理，在北京购买的就在北京处理。” |
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