沃尔玛究竟是一家什么样的企业？

　　沃尔玛究竟是一家什么样的企业？如果把时光倒回到1982 年以前，除了其所在的小镇居民以外，没有人知道沃尔玛是做什么的。可《福布斯》杂志的编辑们开出的一份名单，让沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿一下子就被置于世人的聚光灯下，因为他的个人财富在美国最富有的400 人当中位居第19 位。

　　在《福布斯》曝光了沃尔顿财富之后至今的25 年里，靠经营全球连锁企业起家的沃尔顿家族财富每年都在增加，2007 年3 月8 日公布的全球富豪排行榜上，沃尔顿家族一共五人进入前30 名，他们的财富总和是832 亿美元， 比排在第一位的比尔·盖茨560 亿美元的财富还多272 亿美元。

　　2007 年7 月11 日，著名财经杂志《财富》(Fortune)公布了最新的美国企业500 强名单， 由山姆·沃尔顿创立的这家跨国零售企业以3511 亿美元的销售额位居榜首，这是2001 年沃尔玛第一次登上榜首位置以来的第五次。

　　关于沃尔玛的评价泾渭分明，赞美之词认为它是一家具有先进管理理念和管理手段的优秀企业，是企业社会责任的积极倡导者和维护者，而批评它的人认为，沃尔玛过度的强大破坏了自由竞争，是人民福祉的破坏者。在中国乃至世界许多国家的政府以引进沃尔玛到本国投资为最高政纲时，美国加州的小镇进行全民公决，拒绝沃尔玛的到来。

　　1996 年，这家企业进入中国，开始了它的中国之旅。

　　沃尔玛凝聚太多人的希望

　　虽然贵为世界500强之首，但沃尔玛是一家低调的公司，在世界的许多地方，除了其新开的超市和所参加的有限的社区活动外，人们几乎很少看到它的踪影——它很少在报纸、电视上做广告。

　　但沃尔玛确是与众不同，在公司网站上，我们可以看到它的历史：

　　1962年山姆·沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店

　　1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司

　　1996年通过成立合资公司进入中国

　　1999年员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主

　　2001年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊的公司”中排名第三

　　2002年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第一

　　2004年3月在深圳召开全球董事会会议

　　在沃尔玛公司的网站上有这么一段话：“沃尔玛依然为三项基本信仰所推动。虽然山姆先生已离我们而去，但他的理念与哲学却将永远引领我们走向成功。沃尔玛之所以获得成功是源于其从不对公司现状自满。沃尔玛是有远见的公司，它非常珍视自己过去，并善于从中总结经验教训，但不会停滞不前。”

　　沃尔玛的三项基本信仰就是“尊重个人，服务顾客，追求卓越”。“尊重个人”指公司“尊重每位同事提出的意见。经理们被看作‘公仆领导’，通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能。使用‘开放式’的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、多关心公司。”