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在长达百余年或数十年的岁月中,无论世界诞生了何种先进的营销模式,或者国际大资本如何猛砸试图挤占服装鞋业版图,这些大牌始终坚守自己的秘密壁垒,专业而细致地占据着与设计实力有关的资源,如设计师资源、原辅料资源、供应商资源等,并不断讲述着娓娓动听的品牌设计师故事,让设计文化的魅力始终凌驾于包括资金在内的一切因素之上,品牌之旅历久弥香。
或许更能帮助你对“设计营销”的进一步认识的是:很多欧洲顶级品牌,大家都不清楚老板是谁,但知道设计师是谁。其中不光是像阿玛尼、范思哲这样的设计师品牌。还包括很多综合品牌:比如法国的夏奈尔的老板是谁?它的设计师都知道是拉格菲。比如法国迪奥老板叫什么?他的设计师很多人都知道是最天马行空的加里亚诺。深受国人喜欢的LV的老板、也是全球最大的奢侈品集团的老板叫什么?他的设计师很多人都知道叫马克·雅各布斯。
相反,那些仅有品牌输出而不能很好地传承设计文化的品牌则遭遇了滑铁卢。这完全可以解释为何进入中国的PLAYBOY(花花公子)、PIERRE CARDIN(皮尔·卡丹)、MONTAGUT(梦特娇)、TUCANO(啄木鸟)等品牌处境艰难的重要原因。
再如ZARA超短的前导时间(平均只需10~15天)一直被传为美谈。但如果深入分析,隐藏在超短前导和精确预测的背后其实有一双“巨手”,即规模强大的设计团队所带来的超强设计实力。ZARA拥有三位一体的设计师团队,包括400多位的设计师、市场分析专家、采购专家,同时把所有专卖店店长视为设计师团队的助手;同样的,H&M拥有100多位专属设计师,保证每天有20到55件新货品进入店铺。最足以佐证设计实力之关键的例子是——2004年,H&M和国际时装设计大师KARL LAGERFELD牵手合作的当月,当月其销售额飙升了24%。因此H&M早在2000年即把与设计大师的合作当作其核心战略,而不是一味去玩前导的速度。这些后起之秀其实是把“设计崛起”定律演绎到了极致。
其他行业亦同样如此。美国IBM公司是PC行业的“老大”,作为市场的领导者,行业的寡头品牌,主要的任务就是维护、巩固、发展品牌的市场地位及影响力,防御对手的进攻,它虽是领导品牌,却能居安思危,没有忘乎所以,感到最大的对手就是自己本身,于是敢于向自己挑战,这才是大品牌的真正本色,不断先人一步地设计、推出新产品,让对手始终走在自己的后面,所以至今仍然傲立群雄,牢固占领行业第一品牌的宝座。还有著名的“吉列”公司,也是行业的“龙头”品牌,当强劲的对手威尔金森推出新品不锈钢刀片时,吉列当然奋起还击,维护自己的统治地位,马上设计推出了“特拉克”剃须刀,即世界上第一个双面剃须刀,传播时突出了产品的独特销售主张(USP)——双刃总比单刃好,很快抢回了失去的部分市场,巩固了自己的地位,至今仍是行业的霸主。
其实,“设计营销”的成功模式,国际品牌都在有意无意中,坚守着这样的秘诀,只不过没有很直白地点破而已。
2、“设计营销”,中国品牌突围之秘密武器
中国作为制造大国,更应当把发展设计作为一个国家战略加以对待,制订促进设计发展的战略规划,为实现中国的产业升级创造条件。对于世界制造大国中国来说,发展工业设计更是实现从中国制造向中国创造蜕变的重要途径,也是实现产业升级和结构调整的必然选择。事实上,中国政府也高瞻远瞩地做出了相应的战略部署。在颁布的国民经济“十一五”发展规划纲要中明确提出了“鼓励发展专业化的工业设计”这一战略性决策,标志着国家对以工业设计创新带动企业的集成创新能力和产品自主创新水平提升,从而提高企业核心竞争力的高度重视;标志着我国经济发展已经开始转入科学发展的轨道,标志着经济增长方式由粗放式向集约型的根本性转变。
正如索尼公司前总裁盛田昭夫所说:“我们相信今后我们的竞争对手将会和我们拥有基本相同的技术,类似的产品性能,乃至市场价格,而唯有设计才能区别于我们的竞争对手。”
据日本的相关调查显示,在设计开发差异化产品、国际名牌产品、提高附加值、提高市场占有率、创造明星企业等方面,工业设计的作用占到70%以上。而据美国工业设计协会调查统计,美国企业平均工业设计每投入1美元,销售收入为2500美元;在年销售额达到10亿美元以上的大企业中,工业设计每投入1美元,销售收入甚至高达4000美元。
另外我们熟知的韩国三星更是依靠设计崛起的典型代表。早在1993年,三星战略由“成本节约”转移到“设计独特成本”上来,对此,三星的评价是“节约成本固然可以让三星不垮台,但是却无法让三星成为全球最著名的品牌” 。而“设计战略”的制定也为三星赢得了丰厚的业绩增长。2004年三星赢得了全球工业设计评比5项大奖,与此同时,其销售业绩也从2003年的398亿美元上升到2004年的500多亿美元,利润由2003年的52亿美元上升到2004年的100多亿美元。这其中,设计的价值得到了充分的体现。
当中国企业明白了品牌竞争的这一秘籍时,其实一种独特的“设计营销”模式已经应用到品牌发展中,同时已经取得了非凡的成功。
如联想和海尔都是中国最早开始重视工业设计的企业,也因此他们对于设计的理解更深,对设计发展也更加重视,由此也才能取得今天不斐的成绩。
1999年联想推出了一款全新设计理念的“天禧”电脑,可以说这让联想第一次真正品尝到了设计的魅力。从1999年推出截至2000年,“天禧”为联想创下37.5亿元的产值,从而使联想在1999年第三季以8.5%的市场占有率登上亚太市场个人电脑销量榜首、跻身全球十强,同时,良好的业绩也带动联想在香港globrand.com的股价同期飙升了100%。
海尔创新设计的例子可谓不胜枚举,诸如海尔的意大利工厂就创新出了一种“假日冰箱”;针对日本市场设计的5公斤波轮洗衣机以及自主设计的为满足消费者随时少量洗衣需求的小小神童洗衣机等等。
自1994年海尔集团成立工业设计中心以来,在全球市场先后推出有影响力的设计200余项,这些产品也是海尔集团成为中国白色家电第一品牌并全面进入国际市场的利器。荣获中国创新设计红星奖至尊金奖的“全球U-home成套家电”都体现了全球最新的设计理念,那就是设计创造推动技术实现。
联想和海尔的例子,都很好地佐证了设计对于企业发展的战略意义。可以说在这两个中国最优秀的企业的发展道路上,设计都立下了汗马功劳,设计也成为他们不断发展的核心竞争力。
当然,我们在说设计的时候并不是强调唯设计论、设计高于一切,但是我们也反对唯技术论。我们是把设计提升到对企业长远发展战略中,把设计当作策略融入品牌发展中,从而实现品牌最大程度区隔其它品牌,从而迅速崛起、强大。
如果说十年前中国的制造业和国际相比还主要表现在技术落后上,那么今天技术的差距正在慢慢缩小,而另一个产品竞争的核心——设计则成为我们要追赶的新方向。设计营销,中国品牌突围之秘。因为时下的全球消费市场,充斥着大量制造、品质相近毫无特色的商品。同质化导致的结果是企业进入恶性的价格竞争,利润逐渐下滑。
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