莫小萍
莫总之所以大家称她为“总”，是因为她代理几十家品牌，以公司化运作，创立庞大的“玫瑰秀公司”，成为昆山市优秀服装精英，曾被中国多家媒体的追踪和报道，“莫小平”和“玫瑰秀”成为中国服装领域中有影响力的名词。其代理雪歌有5年时间，此五年时间里，昆山雪歌店的销售在所有雪歌销售体系里一直名列第一，当莫总谈起其创业经历，非常感慨：“说实话，是很辛苦的，尤其是要把事业做大做好，但是做自己喜欢的事，我觉得是幸福和开心的，花多少的心血都是值得”。
当谈销售技巧和策略是，莫总对她领导的团队说给一百分，“我的店长和店员都是很优秀的，他们每个人都有自己的客户群，平时通过短信等形式和客户联系，力求以最好的服务来赢得客户的心。这需要员工不断地提高素质，而素质的提高，是需要员工不断的学习。而我能做的就是给员工尽量多的培训机会，我会定期请外来的专家来我公司给员工培训，当然我们也不会放过任何到外面培训的机会，例如参加订货会的培训，培训完后，我们会组织交流会，把学到的东西和大家一起分享，共同进步”。
莫总的话说得很对，只有完美的团队，没有完美的个人。只有相互间完美地配合，才能把销售做好。她谈到维护好员工关系的时候说：“员工是基础，给顾客留下印象的是只能是员工，而我可以在背后支持他们，给他们创造良好的工作环境、生活环境、学习环境，让员工安心地工作。工作的时间之外，我和员工会像朋友一样，一起去喝喝茶，聊聊天，我一直主张我的团队快乐地工作和生活。快乐的工作，团队一条心，才能把我们的公司做大、做好”。
在采访莫小萍当中，她那种重视员工发展、强烈的团队意识给我留下很深的印象。古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量。“我现在才真正体会莫小萍代理的昆山雪歌店销售一年比一年好的真正原因，也能体会莫小萍的员工那么乐意在他那里工作的原因。有这种强烈的团队思想的领头人是完美的，其带领的团队也是优秀的。完美的领导者带领优秀的团队，注定会把昆山雪歌店事业做大做强。 |
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