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吴宗恩：我的正确选择
像许多香港巨商的继承人一样，吴宗恩选择到美国完成大学课程。但她就读的Wellesley College既没有经济学专业，也没有关于时尚的课程，于是她选择了心理学。
“虽然心理学和我现在的工作没有直接联系，但我相信自己会从中学到东西，它教会我懂得自己，教我如何与他人互动。”吴宗恩说，“直到现在，我仍从中受益，运用那时学到的东西去处理和家庭、工作团队以及朋友的关系。”
大学毕业后，吴宗恩没有立刻返回香港，加入家族企业，而是进入“美国在线”工作。一年后，她回到香港连卡佛，她父亲旗下的公司。创立于1850年的连卡佛是香港第一家百货公司。一百多年的历史，既积累了无人可比的品牌优势，又沉淀了一些不合乎时代需求的糟粕。1999年，吴宗恩从连卡佛助理买手开始做起，之后又转战采购、市场推广和财务等部门，熟悉连卡佛的所有运作过程，见识了时尚工业的每个环节。2003年，吴宗恩出任连卡佛总裁。在父亲2 亿港元的支持下，凭自己独到的商业直觉，她选择在香港新辟的国际金融中心开设了一间占地面积8000平米的旗舰店，并将连卡佛重新定位——由传统的百货公司转为拥有五星级消费体验的时尚专卖店。
而让连卡佛始终站在时尚前沿的，则是其一直沿用的“买手模式”——每个季度都由专业买手在全球范围搜罗最有特色的产品，不管它们是什么品牌、出自哪位设计师之手，最终统一拿回店铺，进行分类和归整，后再出售。那时候，吴宗恩与由50人组成的庞大买手团队一起，出入各品牌发布会，四处搜寻最新产品，然后与卖家商谈、签订协议。
汇聚众多独特设计的百年老店重新焕发生机，而吴宗恩也找到职业人生的绝佳机会。“我相信家族企业做生意的方式，我在正确的时间做了正确的选择。”
迷恋时尚的孩子
对高级时尚零售了解越多，吴宗恩就越有见地，也越热爱自己的工作，“我们必须总是抢尽先机，时尚行业需要那些总是竭力寻找新鲜事物的人。一旦你停止这样做，顾客就会对你丧失兴趣，所以我们要让店里一直焕发勃勃生机和新鲜感，让顾客感到与众不同。”
在锐意改革的同时，她又保留了连卡佛的优良传统：优质贴心服务、重视设计和创新，引领时尚潮流。对连卡佛代理的600多个品牌，不论是独家限量版设计，还是经典款式，她都坚持一条最重要的标准：“我们喜欢它，因此把它推荐给顾客。”在这条标准之下，不论是历史悠久的经典品牌，还是非常新、非常小的品牌，都能获得机会在店里展示给顾客。因此，2005 年，美国《时代》周刊给予当时年仅28岁的吴宗恩这样的评价：具有锐利的商业眼光，亚洲十大年轻时尚创意才俊。香港媒体则封她为“逆转女王”。
2007年，吴宗恩把这种香港旗舰店的模式复制到北京金融街新店。她看准了2008年奥运带给北京的商机，高调开拓北京这个重要市场。现在她每天工作的具体内容都不一样，但都一样忙碌。有时候，她一整天都有会议要开，间隔只有两个小时甚至一个小时。“每天早上醒来、起床，我都想着，太好了，我的团队在等着我，我盼望投入工作。”
不过，对于未来如何继承更庞大的家族产业，吴宗恩则守口如瓶。“在我的家族中，只有我是迷恋时尚的孩子。” |
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