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这究竟怎么了?
中国企业家头顶上似乎盘旋着一种“魔咒”:成长到一定程度不是停滞不前就是轰然垮台了。如果说,那些“枭雄”式企业是由于领导人经验不足、个性张扬或者急于求成的意识所致的话,令人难以解释的是,那些一直被视为实力雄厚、战略清晰、发展稳定并已经有了20年以上寿命的大型企业为什么也似乎失去了往日的活力!
面对挑战,很多企业领导者和不少的学者都提出了“只有创新才能生存”,而国内的创新热就是这样环境的产物!当“蓝海”的概念进入中国后,更是让中国企业为自己的创新探索有了很时髦的理论依据。一时间,技术创新、管理创新、经营创新、产品创新、概念创新等等不一而足。不过,这些创新能够为企业带来持续效益的一个重要基础就是商业模式的创新。
黑箱的秘密:
商业模式究竟是什么?
一谈到模式,给人的感觉似乎是比较学术化的,实际上说得直白一点,商业模式就是企业赚钱的方式!按照这种答案,每个能够赚到钱的企业都有自己的商业模式,包括多年在家门口的小卖部。从大小平等的意义上讲,这种答案也没有错。但是,我们所讲的商业模式一般是指能够持续为公司带来收益并且收益越来越大的赚钱方式,主要包括以下三种模式:销售模式-运营模式-资本模式,核心就是资源的有效整合。
销售模式:指的是产品或服务的销售方式。这是商业模式的最基本体现,是商业模式的实现通道。缺乏有效的销售模式,看起来再好的商业模式也没有用。麦当劳的连锁销售方式、安利的无店铺直销方式、微软的客户捆绑销售方式、携程的网络销售方式等均为比较典型的成功销售模式。
运营模式:特指企业内部人、财、物、信息等各要素的结合方式。这是商业模式的核心。如果缺乏合理有效的运营模式,即使再高效的销售模式也会由于缺乏持续而优质的产品服务供应而枯萎。这就是为什么同样是连锁销售模式而却有中国红高粱的崩溃、无数保健品直销公司消失的原因之一。微软的产品更新换代模式、麦当劳的房地产零售模式、安利的开发与生产结合模式、携程的低价酒店经营模式、万国法源的名师名课模式等等都是比较富有特色的运营模式。
资本模式:主要指企业获得资本的方式以及资本运行的方式。这是商业模式的支撑体系。缺乏有效的资本模式,前两种模式都可能会遇到现金危机而导致整个商业模式的崩溃,如美国的安然、中国的德隆以及港湾网络公司等。微软的风险投资+收费模式、国美的地产+供应商资金占用模式等均是可以圈圈点点的模式。
以上三种模式的有效结合使得内外资源获得有效整合,形成强大的竞争力;如果结合不到位,资源就很难获得高效整合,甚至导致企业的失败!有的企业仅仅重视其中的一两个模式(如德隆过分重视资本模式而忽略了销售模式和运营模式,最终使得无序的运营模式、低效的销售模式和过于冒险的资本模式导致了危机的出现)而轰然消失!
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