2007年山西晋城市消费品市场的运行特点

    2、家电市场竞争更趋激烈。随着北京国美电器商城的开业，同志和国美电器商城的扩大规模经营，神利电器广场的提高售后优质服务，今年的家电市场更显得异常兴旺。家电商品的降价竞销、赠物促销等愈演愈烈，波及到各大小家电商场。高档家电、数码产品等商品销售十分火爆。随着居民收入的增加，生活水平的提高，一家拥有2台甚至3台电视机已属平常，面对价格越来越低的家电商品，收入较高的城镇居民与温饱有余的农村人纷纷借此机会购买，家电市场的竞争也就显得更加激烈。

二、消费趋向呈现多元化

    1、从追求实用实惠转向崇尚名牌时髦：这在部分城镇居民消费者身上表现甚为明显。尽管名牌的价格比一般产品的价格要高出许多，但人们还是以购买名牌为荣耀。比如在服装穿着上，购买类似“鳄鱼”“皮尔卡丹”，“金利来”等名牌商品者甚多，类似这些商品的专卖市场更显热销。

    2、从共性消费转向追求个性化：十多年前，人们的消费还处于“一斩齐”的共性消费，比如以前的新婚家庭都是讲究“四大件”，而现在更注重个性消费，越来越多的新婚青年花费在时髦与高档化的住房装饰消费上，这种消费倾向引发了建筑装饰材料市场持续走强。

    3、从保守消费转向享受消费：过去由于收入拮据，生活水平不高，许多人消费都是“保守型”，以往逢节请客吃饭，都是自己动手丰衣足食；如今现在来人请客、过节吃饭进饭店消费已成首选。体面、省力、实惠、享受，在人们的消费观念中占据越来越大的位置。观念的转变使得餐饮娱乐业越来越火，尤其是假日消费更是火爆，到12月底，各大饭店春节预定席位全部已满。截止2007年12月底，全市共实现住宿餐饮业零售额18.18亿元，同比增长42.76%。

三、热闹市场下存在的隐忧及对策

    尽管今年整个消费品市场看起来红红火火，各大商场的购物人员络绎不绝，但对于消费者来说仍存在许多顾虑，生怕降价打折买到的是劣质商品，是假货、次货；对于商家来说利润空间降低，价格战使其牺牲了更多利润来吸引顾客抢占市场。对晋城市目前的消费品市场竞争众说纷纭，褒贬不一。

    达到共识的一点是：消费者得到了实惠。无论是价格战还是丰饶的物资供给，消费者都抓住提前到来的市场旺季用优惠价格购买到自己喜欢的商品，也带给消费品市场一片兴旺之气。

    认为有利而无害的说法是：符合市场经济的发展趋势。市场经济就是优胜劣汰、适者生存，商业竞争很正常，只有这样，才能尽快形成”有生有死，有进有退”的市场经济新环境，加快劣势企业退出市场的步伐，优化企业结构，促进企业提高经营管理水平，提高适应市场发展变化的能力。

    认为有害而无利的说法是：互相降价竞销，破坏了市场正常的经营秩序，必然给一部分企业带来严重亏损，甚至会出现第二个、第三个中亚商场、金桥商场、万全傢俬，停业倒闭，关门走人，形成资源的浪费。

    分析以上三种说法，目前火热的市场消费背后引发我们更深层次的思考。

第一、市场形成严重的资源浪费，这并不完全是激烈的价格竞争形成的，而是多年来大商场无序发展，重复建设带来的隐患。近几年，居民的购买力并未发生多大变化，实际上，由于国家关闭、取缔小煤矿、小铁矿，相当一部分原来从事这两种行业人员收入减少，居民购买力的实现程度并未显著提高，未实现的购买力所占比重上升。决定居民购买力增长的收入增长速度放慢，特别是农村居民人均纯收入的增长速度明显低于我市地区生产总值的增长速度，居民收入特别是农民收入增幅不高，直接影响购买力水平的提高。购买力如此，大商场重复建设却相当严重，造成资源的严重浪费，如果企业再管理薄弱，位置偏僻，就难以维持正常运营。因此，要避免形成资源的浪费，有效的合理配置资源，政府必须对商业大网点的建设进行宏观调控，统一规划，有序建设。

第二、对经营者而言，单纯的价格竞争不具优势，难以持久，而且容易自我杀伤。近两年我市对外开放与招商引资政策的贯彻实施，随着晋焦、晋长与晋候、晋济高速公路的开通，外企与国际跨国集团进入我市市场的步伐加快，本地居民购买消费有更多选择，商业竞争将会更加激烈，更加残酷。面对更激烈的竞争，只打价格战以牺牲自己的利益来获取更多顾客终不是长久之计，利润的压缩使得正常的运行无以为继时，倒闭关门是必然结果。因此商家要用更优质服务提高居民的购物满意度，用更优质流程来管理商场的运作，用优质竞争获取更大顾客群。

第三、企业阶段性市场要抢，但要长期占有市场，必须定位要准，管理要上，同时还必须关注普通消费者。在我市，虽然消费者层次各不相同，但就总体水平而言，“温饱型”家庭居多，工薪阶层比重大，普通消费者占90％以上，他们才是企业服务的主要对象。普通劳动者居多，就决定了支付能力和需求的有限性，决定了购买商品的档次和价格的有限性。以普通消费群体定位的商业企业要考虑到现在晋城市整体消费状况，不要自顾自上档次抬价格，让普通消费群体难以承受。市场定位准确，不仅能避免恶性竞争，还能拥有自己忠实的顾客群，使得百姓受惠商场得益，达到双赢的目的，全心全意为普通消费者服务，企业才会拥有广阔的市场，才是企业健康发展的长久之计。

第四、企业必须在现代营销方式上有所创新。以牺牲企业利润为代价，面对面的死拼硬抢占领市场，并非企业的上上之策，结果可能是两败俱伤。所以，企业面对激烈的市场竞争，首先必须开拓新市场，扩大企业的生存空间。要以便民、利民为切入点，大力发展城乡连锁企业，开拓城乡市场，要以实行总经销、总代理、特许经营等为主要手段，实现骨干商品的跨区域垄断经营，开拓外埠市场。同时还要着眼于长远，大力积极引进电子商务，推进企业信息化进程，大力实施企业上网工程，构建开放性、互联互通的商品流通网络，提高商品物流效率。